I denne artikel finder du alle de nødvendige oplysninger, du har brug for, for at aktivere drikkepengefunktionen i Viva.com Terminal-appen.
➥ Aktivér drikkepenge i Viva.com-appen
Tryk på knappen Mere
Vælg Drikkepenge
Aktivér drikkepengefunktionen
Vælg de ønskede drikkepengemuligheder
De tilgængelige muligheder er:
Ét-trins drikkepenge: Enkel og hurtig valg af drikkepenge
Brugeren kan hurtigt tilføje det ønskede beløb til det samlede beløb. Dette kræver, at funktionen Procent eller Tilpasset drikkepenge er aktiveret. Hvis brugeren bekræfter drikkepengene, opdateres det samlede beløb og vises på skærmen. Hvis brugeren afviser dem, bliver vedkommende bedt om at bruge Procent eller indtaste det ønskede beløb (Tilpasset drikkepenge).Procentmuligheder: Foruddefinerede drikkepenge i procent
Brugeren kan indstille op til tre drikkepengemuligheder som en procentdel af det samlede beløb. Kunderne ser disse muligheder, før de gennemfører betalingen.Tilpasset drikkepenge: Manuel indtastning af drikkepengebeløb
Brugeren kan manuelt indtaste beløbet for drikkepengene. Hvis det aktiveres sammen med procentmulighederne, tilføjes en fjerde mulighed mærket "Andet beløb".Oprunding af drikkepenge: Oprund det samlede beløb
Denne mulighed deaktiverer alle andre drikkepengemuligheder og foreslår kunden at oprunde det samlede beløb til nærmeste hele tal.
Mere detaljeret:
Mere detaljeret:
Hvis beløbet er mindre end 20, og decimalerne er < 0,50, rundes der op til det nærmeste hele tal. (f.eks. 8,49 → 9,00)
Hvis beløbet er mindre end 20, og decimalerne er ≥ 0,50, rundes der op til anden decimal. (f.eks. 8,67 → 10,00)
Hvis beløbet er ≥ 20, og decimalerne er < 0,50, rundes der op til anden decimal. (f.eks. 21,49 → 23,00)
Hvis beløbet er ≥ 20, og decimalerne er ≥ 0,50, rundes der op til tredje decimal. (f.eks. 21,67 → 24,00)
Hvis beløbet er ≥ 40, og decimalerne er < 0,50, rundes der op til tredje decimal. (f.eks. 41,49 → 44,00)
Hvis beløbet er ≥ 40, og decimalerne er ≥ 0,50, rundes der op til fjerde decimal. (f.eks. 41,67 → 45,00)
➥ Aktivér drikkepenge på Viva.com Terminal-enheder
Først skal du aktivere drikkepengefunktionen fra din terminal ved at vælge: System > Indstillinger > Drikkepenge. Vælg derefter de ønskede drikkepengemuligheder.
De tilgængelige muligheder er:
Procentdel af transaktionsbeløbet. Som standard vil du se 5 %, 10 % og 15 %, men du kan ændre dem, som du ønsker.
Vis andet beløb
Når du har aktiveret drikkepengefunktionen, skal du indtaste købsbeløbet i kassen. Beløbet vises på terminalens skærm.
Kortholderen oplyser det beløb, han/hun ønsker at give i drikkepenge, og præsenterer derefter kortet til opkrævning af det samlede beløb.
Herefter følger godkendelse af betalingen.
Når transaktionen er gennemført, vises en forhåndsvisning af kvitteringen, og en kopi kan udstedes til kunden.
➥ Sådan identificerer du salgstransaktioner med drikkepenge på din konto
På startsiden for din Viva.com-konto skal du vælge sektionen Salg og derefter klikke på Salgstransaktioner.
Klik derefter på Avanceret søgning, og i feltet mærket "Drikkepenge" skal du vælge "Med drikkepenge" og derefter klikke på knappen Søg.
Herefter vises alle transaktioner med drikkepenge nederst på skærmen. Du kan se detaljer om drikkepengene enten ved at klikke på ikonet ved siden af det samlede transaktionsbeløb eller ved at klikke på "Info".
