Drikkepenge giver dine kunder mulighed for at tilføje drikkepenge, når de foretager en betaling. Du kan konfigurere forskellige muligheder for drikkepenge i Viva.com-appen eller på din viva.com Terminal-enhed.
Aktivér drikkepenge i Viva.com-appen
Vælg Mere.
Vælg Drikkepenge.
Aktivér Drikkepenge.
Vælg de muligheder for drikkepenge, du vil tilbyde.
Tilgængelige muligheder for drikkepenge
Drikkepenge i ét trin | Giver en hurtig måde at føje drikkepenge til det samlede beløb på. For at bruge Drikkepenge i ét trin skal Procent eller Brugerdefinerede drikkepenge også være aktiveret. Hvis drikkepengene bekræftes, opdateres det endelige beløb og vises på skærmen. Hvis de afvises, vises muligheden Procent eller Brugerdefinerede drikkepenge. |
Procentmuligheder | Du kan indstille op til tre foruddefinerede procentsatser for drikkepenge baseret på det samlede beløb. Kunderne ser disse muligheder, før betalingen gennemføres. |
Brugerdefinerede drikkepenge | Gør det muligt at indtaste et beløb for drikkepenge manuelt. Når Brugerdefinerede drikkepenge og Procentmuligheder begge er aktiveret, vises en fjerde mulighed med navnet Andet beløb. |
Rund drikkepenge op | Runder det samlede beløb op. Når Rund drikkepenge op er aktiveret, deaktiveres alle andre muligheder for drikkepenge. |
Beløb ved oprunding af drikkepenge
Beløb ved oprunding af drikkepenge
Det afrundede beløb afhænger af transaktionsbeløbet:
Transaktionsbeløb | Decimalbeløb | Eksempel |
Mindre end 20 | Mindre end 0,50 | 8,49 → 9,00 |
Mindre end 20 | 0,50 eller derover | 8,67 → 10,00 |
20 eller derover | Mindre end 0,50 | 21,49 → 23,00 |
20 eller derover | 0,50 eller derover | 21,67 → 24,00 |
40 eller derover | Mindre end 0,50 | 41,49 → 44,00 |
40 eller derover | 0,50 eller derover | 41,67 → 45,00 |
Aktivér drikkepenge på viva.com Terminal-enheder
Åbn System.
Vælg Indstillinger.
Vælg Drikkepenge.
Aktivér drikkepenge, og vælg de muligheder for drikkepenge, du vil tilbyde.
Tilgængelige muligheder for drikkepenge
Procentbaserede drikkepenge | Som standard er de tilgængelige procentsatser 5 %, 10 % og 15 %. Du kan ændre disse procentsatser. |
Andet beløb | Gør det muligt at indtaste et andet beløb for drikkepenge. |
Når du har aktiveret drikkepenge:
Indtast købsbeløbet i kasseapparatet.
Købsbeløbet vises på Terminal-skærmen.
Kortholderen vælger det beløb i drikkepenge, som vedkommende ønsker at tilføje.
Kortholderen præsenterer sit kort for at betale det samlede beløb.
Betalingen sendes til godkendelse.
Når transaktionen er gennemført, vises en forhåndsvisning af kvitteringen, og en kopi kan udstedes til kunden.
Find salgstransaktioner, der inkluderer drikkepenge
Du kan bruge Avanceret søgning på din Viva.com-konto til at finde transaktioner, der inkluderer drikkepenge.
Gå til Salg fra startsiden på din Viva.com-konto.
Vælg Salgstransaktioner.
Vælg Avanceret søgning.
I feltet Drikkepenge skal du vælge Med drikkepenge.
Vælg Søg.
Alle transaktioner, der inkluderer drikkepenge, vises nederst på skærmen.
For at se oplysningerne om drikkepengene skal du vælge enten:
ikonet ud for det samlede transaktionsbeløb, eller
Info.
Har du stadig brug for hjælp? Vores team står klar til at hjælpe dig. Kontakt os via Chat med os på din Viva.com-konto.