Når det kommer til at slette din data og oplysninger, er vi som virksomhed forpligtet til at vedligeholde vores brugers data, heriblandt forsøgte og/eller gennemførte transaktioner via systemet, for minimumperioden der allerede er angivet jævnfør nuværende lovgivning. Dette fremgår i vores vilkår og betingelser for brug af vores service (paragraf 8.8).

Derfor tilbageholdes data, selv i tilfælde af at kontraktforholdet er endelige ophørt mellem VIVA.COM og brugeren uanset grund, og/eller permanent deaktivering af viva.com og den VIVA betalingsmetode brugeren benyttede.
​

Bemærk venligst, at hvis du sender en specifik henvendelse til afdelingen Data Protection Officer vil den blive besvaret indenfor 1 til 3 måneder fra afsendelsesdatoen, i overensstemmelse med bestemmelserne i databeskyttelseslovgivningen.