Du kan kontrollere og administrere bestemte grænser for udgående bankoverførsler direkte gennem AI chat assistant i din Viva.com account.
Før du går i gang
For at se eller ændre overførselsgrænser skal du have en af følgende roller:
Admin
Medarbejderbruger med rollen “Manage account”
For flere oplysninger om roller kan du se her.
Kontrollér dine overførselsgrænser
Du kan bruge AI chat assistant til at kontrollere:
Din grænse pr. udgående bankoverførsel
Din daglige overførselsgrænse
Trin
Log ind på din Viva.com account.
Åbn chat assistant.
Spørg om dine nuværende overførselsgrænser.
Assistant vil give dig oplysninger om dine tilgængelige grænser.
Ændr din overførselsgrænse
Gennem chat assistant kan du kun ændre grænsen pr. overførsel.
Den daglige overførselsgrænse forbliver fast.
Trin
Log ind på din Viva.com account.
Åbn chat assistant.
Anmod om den nye grænse pr. overførsel og inkluder:
beløbet
valutaen
Bekræft det ønskede beløb, når du bliver bedt om det af AI assistant.
Når det er bekræftet, opdateres grænsen automatisk.
Du vil modtage bekræftelse via email og push notification.
Hvis din anmodning ikke kan gennemføres på det tidspunkt, vil AI assistant forbinde dig med en repræsentant for yderligere hjælp og support.