Spring videre til hovedindholdet

Hvordan administrerer jeg modtagere i min Viva.com-konto?

Lær, hvordan du tilføjer, redigerer og sletter begunstigede i din Viva.com-konto.

En modtager er en person eller organisation, som du regelmæssigt overfører penge til. Du kan gemme modtagere i din Viva.com-konto, så deres betalingsoplysninger er tilgængelige ved fremtidige overførsler.

Vigtigt før du tilføjer en modtager

Når du tilføjer en modtager, skal du sikre dig, at du indtaster modtagerens officielle kontohavernavn præcis, som det fremgår af bankkontoen.

  • For privatpersoner skal du indtaste deres fulde for- og efternavn.

  • For virksomheder skal du indtaste virksomhedens fulde juridiske navn.

Ved at angive det korrekte modtagernavn reduceres risikoen for forsinkede, afviste eller annullerede overførsler.

Tilføj en modtager

Via Viva.com-kontoen på web

  1. Log ind på din Viva.com-konto.

  2. Vælg Modtagere i hovedmenuen.

  3. Vælg Tilføj modtager.

  4. Indtast de nødvendige oplysninger:

    • Kontonavn

    • Kontonummer

    • Kaldenavn

  5. Vælg Tilføj modtager for at gemme modtageren.

Via Viva.com-appen

  1. Åbn Viva.com-appen.

  2. Vælg Foretag en betaling.

  3. Stryg til venstre i modtagerlisten, og vælg Vis alle.

  4. Tryk på ikonet Tilføj modtager (+).

  5. Indtast de nødvendige oplysninger om modtageren:

    • Kontonavn

    • Kontonummer

    • Kaldenavn

  6. Tryk på Tilføj modtager for at gemme modtageren.


Rediger eller slet en modtager

Du kan til enhver tid opdatere en modtagers navn eller kaldenavn eller fjerne en modtager fra din gemte liste.

Via Viva.com-kontoen på web

  1. Log ind på din Viva.com-konto.

  2. Vælg Modtagere i hovedmenuen.

  3. Find den modtager, du ønsker at administrere.

Sådan redigerer du en modtager:

  • Vælg modtagerens navn.

  • Opdater modtagerens navn eller kaldenavn.

  • Gem dine ændringer.

Sådan sletter du en modtager:

  • Vælg Slet ud for modtageren.

  • Bekræft sletningen, når du bliver bedt om det.

Via Viva.com-appen

Via Android-appen

  1. Åbn Viva.com-appen.

  2. Vælg Foretag en betaling.

  3. Stryg til venstre i modtagerlisten, og vælg Vis alle.

  4. Find den modtager, du ønsker at administrere, og stryg til venstre.

Sådan redigerer du en modtager:

  • Tryk på blyantsikonet.

  • Opdater modtagerens navn eller kaldenavn.

  • Gem dine ændringer.

Sådan sletter du en modtager:

  • Tryk på blyantsikonet.

  • Vælg Slet modtager.

  • Bekræft sletningen, når du bliver bedt om det.

Via iOS-appen

  1. Åbn Viva.com-appen.

  2. Vælg Betal nederst på skærmen.

  3. Vælg Foretag en betaling.

  4. I trin 2 skal du stryge til venstre og vælge Vis alle.

  5. Vælg pilen øverst til højre, og vælg Rediger modtager.

  6. Find den modtager, du ønsker at administrere.

Sådan redigerer du en modtager:

  • Tryk på redigeringsikonet.

  • Opdater modtagerens navn eller kaldenavn.

  • Gem dine ændringer.

Sådan sletter du en modtager:

  • Tryk på redigeringsikonet.

  • Vælg Slet modtager.

  • Bekræft sletningen, når du bliver bedt om det.

Bemærk: Vi anbefaler kun at redigere modtagerens navn, hvis det er blevet indtastet forkert. Hvis du ønsker lettere at kunne skelne mellem flere modtagerkonti, bør du i stedet opdatere modtagerens kaldenavn.

Besvarede dette dit spørgsmål?