Spring videre til hovedindholdet

Opsætning og aktivering af din Viva.com Terminal-app

Opdateret i dag

For at begynde at acceptere betalinger med Viva.com Terminal-appen er der to grundlæggende måder at aktivere den på: gennem et simpelt login eller via en PIN-kode.

gennem et simpelt login

via en PIN-kode

Du skal blot indtaste brugernavnet og adgangskoden til en af dine kontobrugere, og du kan begynde at acceptere betalinger.

Følg instruktionerne i appen, indtil du opretter en pinkode. Giv denne pinkode til en person, der har adgang til din konto. Denne bruger kan logge ind på kontoen og aktivere terminalen ved hjælp af den relevante mulighed enten via netbank eller via Viva.com Banking-appen.

Hvilken måde at bruge

Du kan vælge den aktiveringsmetode, du foretrækker, men der er nogle bedste fremgangsmåder afhængigt af din virksomheds struktur.

Kategori af virksomhed

Optimal aktiveringsmetode

Hvis du er freelancer eller enkeltmandsvirksomhed

Når du er den eneste bruger af din konto:

  • Du skal blot logge ind på Viva.com Terminal-appen med din adgangskode. Det er den enkleste og nemmeste måde at begynde at acceptere betalinger på.

Hvis der er mange brugere pr. vagt

Hvis du planlægger at bruge appen Viva.com Terminal på en enhed, der bruges af mere end én bruger på samme tid i løbet af den samme vagt:

  • Brug beskyttelsen med PIN

  • Brug funktionen Betalingsreference til at spore de transaktioner, der er foretaget af hver bruger.

Hvis der er én bruger pr. skift

Hvis enheden bruges af mere end én medarbejder, men hver bruger udelukkende bruger den i et helt skift:

  • Opret yderligere brugerprofiler på din konto.

  • Kræv, at hver bruger logger ind på appen i begyndelsen af deres vagt og logger ud, før de afleverer enheden.

Her kan du se, hvordan du kan tilføje brugere og definere deres adgang.

Under alle omstændigheder, hvis din virksomhed har hyppige personaleskift, og du har brug for hurtigt at integrere nye medarbejdere:

  • Tænd for enheden ved hjælp af PIN-beskyttelse.

  • Brug kalenderfunktionen batchstyring til at kontrollere transaktioner ved afslutningen af hvert skift.


Nyttige bemærkninger:

  1. Umiddelbart efter aktivering skal du sørge for at tildele et venligt navn til hver nyligt aktiveret terminal, så du hurtigt og nemt kan genkende den. Find ud af, hvordan du gør dette her

  2. Du kan beskytte appindstillingerne ved at aktivere PIN-beskyttelse. Find ud af, hvordan du gør det her

  3. Hvis du har mere end én butik eller flere salgssteder, anbefaler vi, at du opretter en separat butik og tilføjer hver ny aktiveret Viva.com Terminal App til den respektive butik.


Viva.com Terminal-applikationen tilbyder fleksibilitet og sikkerhed i betalingsstyring, der tilpasser sig forskellige miljøer og behov. Uanset om du bruger en minilæser, dine medarbejderes personlige enheder eller en dedikeret enhed, kan du udnytte appens muligheder ved at følge nedenstående retningslinjer for optimal brug og funktionalitet.

Brug af appen Viva.com Terminal med Mini Reader

Hvis du planlægger at bruge Viva.com Terminal-appen med en minikortlæser, kan du følge instruktionerne nedenfor og derefter tilslutte minikortlæseren via Bluetooth.

Se detaljerede instruktioner om, hvordan du tilslutter Mini Reader til Viva.com Terminal-appen her

Bemærk: Sørg for, at din minikortlæser er tilstrækkeligt opladet, før du starter forbindelsen.

Aktiver Viva.com Terminal-appen på dine medarbejderes personlige enheder

Politikken "Medbring din egen enhed" er meget populær i nogle brancher og lande.

Viva.com Terminal-appen, til både Android og iOS, er designet, testet og certificeret til at overholde de nyeste sikkerhedsstandarder. Derfor er det helt sikkert at bruge Viva.com Terminal-appen på dine medarbejderejede enheder.

I tilfælde af opsigelse af dit forhold til en medarbejder kan du deaktivere Viva.com Terminal-appen fra deres enhed via din e-bank.

Hvis du vil deaktivere appen Viva.com Terminal, der kører på en bestemt enhed, skal du se her.

Tip: Sørg for, at du umiddelbart efter aktiveringen tildeler et brugervenligt navn til hver nyligt aktiveret Viva.com Terminal-app-enhed, ellers risikerer du at deaktivere den forkerte enhed.

Brug appen Viva.com Terminal på en eksklusiv enhed

Viva.com Terminal-appen bruger Viva.com unikke Tap on Any Device-teknologi. Hvis du planlægger at bruge en dedikeret enhed til at acceptere betalinger i forbindelse med et kasseapparat eller en salgssteds-pc, er det bedst at tildele en statisk IP-adresse til enheden, enten direkte eller via en DHCP IP-reservationsindstilling på din router.

Dette er en standard IT-procedure, så rådgivning fra din virksomheds tekniske supportchef (IT) er den bedste måde at fortsætte på.

Besvarede dette dit spørgsmål?