Det er nemt at komme i gang med Viva.com. Denne vejledning fører jer gennem trinnene i onboarding- og aktiveringsprocessen, fra bekræftelse af jeres identitet og virksomhedsoplysninger til tildeling af roller på kontoen.
Hvorfor er onboarding vigtigt?
Som en del af onboardingen beder vi jer om at bekræfte jeres identitet og give oplysninger om jeres virksomhed. Det hjælper os med at bekræfte forhandleres identitet og legitimitet og bidrager til et sikkert og pålideligt finansielt miljø.
Hvad kan I forvente?
Onboarding med Viva.com er en guidet proces. I gennemgår og bekræfter jeres virksomhedsoplysninger, bekræfter jeres identitet og vælger, hvordan jeres konto skal administreres.
Når I har gennemført Self-Onboarding, bliver I omdirigeret til jeres Account Dashboard, hvor de resterende onboardingtrin vises som en opgaveliste med en statuslinje.
Lad os gennemgå hvert trin.
Trin 1: Vælg en abonnementsplan
Vælg Start på jeres opgaveliste for at se de tilgængelige abonnementsplaner.
En anbefalet plan vil blive fremhævet baseret på de oplysninger, I har angivet under den kommercielle vurdering via vores ChatBot.
I kan acceptere den foreslåede plan eller vælge en anden tilgængelig plan, der passer bedre til jeres virksomheds behov.
Trin 2: Bekræft jeres identitet
Dernæst skal I bekræfte jeres identitet og angive de nødvendige virksomhedsoplysninger.
Hvis jeres virksomhed er baseret i Grækenland, skal I logge ind på gov.gr. Ellers skal I bruge det officielle register i jeres land. Gennemfør derefter processen for fjernbekræftelse af identitet.
Dette trin hjælper os med at validere jeres identitet og hente officielle virksomhedsoplysninger fra det relevante register.
Trin 3: Angiv jeres virksomhedsoplysninger
På dette trin gennemgår I de oplysninger, der er indsamlet om jer og jeres virksomhed, og udfylder eventuelle manglende oplysninger.
Virksomhedsregistrering: Gennemgå de virksomhedsoplysninger, der er hentet fra officielle registre, og udfyld eventuelle manglende felter.
Identitet: Kontrollér jeres personlige oplysninger, og udfyld eventuelle manglende oplysninger.
Profil: Angiv jeres virksomheds forventede årlige omsætning. Dette felt vises ikke for freelancer-konti.
Sørg for, at alle oplysninger er korrekte, før I fortsætter.
Når I er klar, skal I vælge Bekræft, hvis oplysningerne er korrekte, og I ønsker at fortsætte. Vælg Rediger, hvis I har brug for at gå tilbage og foretage rettelser.
Trin 4: Bekræft de ultimative reelle ejere (UBO'er)
Angiv de ønskede oplysninger for hver ultimativ reel ejer (UBO), og angiv typen af kontrol.
Udfyld UBO-oplysningerne manuelt ved hjælp af formularen. I kan tilføje flere UBO'er, hvis det er nødvendigt.
Trin 5: Angiv bemyndigelse til at åbne kontoen
Vælg den mulighed, der gælder:
Eneste underskriftsberettigede: I er den eneste juridiske repræsentant. Bekræft, og fortsæt.
Flere underskriftsberettigede: Vælg de repræsentanter, der skal underskrive aftalen. Hvis I ikke er en af dem, skal I indtaste deres kontaktoplysninger.
Tilføj en anden: Tilføj manuelt en anden underskriftsberettiget, hvis det er nødvendigt.
I kan se processen for en inviteret underskriftsberettiget her.
I kan gå tilbage til trin 4 og 5 for at foretage rettelser. Oplysningerne om kontoens administrator er en undtagelse: kun e-mailadressen kan redigeres.
Trin 6: Afslut og indsend til underskrift
I er næsten færdige. I dette sidste trin gennemgår og underskriver I jeres aftale digitalt.
Gennemgå vilkårene og betingelserne afsnit for afsnit.
Vælg Næste for at gå gennem afsnittene.
Markér afkrydsningsfeltet for aftalen, når I har gennemgået hvert afsnit.
I bliver derefter omdirigeret til udbyderen af digital signatur. Gennemgå vilkårene, og vælg Anmod om certifikat for at fortsætte. I har også mulighed for at få vist dokumenterne, før I underskriver.
Sådan gennemfører I underskriften:
Markér begge obligatoriske afkrydsningsfelter for at aktivere Send kode.
Vælg Send kode.
Indtast den OTP, der er sendt til jeres telefon.
Når underskriftsprocessen er gennemført, kan I downloade en kopi af jeres underskrevne dokumenter.
I er næsten i mål!
Når alle obligatoriske trin er gennemført, bliver jeres ansøgning gennemgået i henhold til vores onboarding- og aktiveringspolitik, som kan variere en smule afhængigt af jeres land og virksomhedstype.
I kan følge jeres fremskridt og status for ansøgningen direkte fra jeres Account Dashboard.
I kan også se navnene og e-mailadresserne på de underskriftsberettigede og om nødvendigt sende invitationsmailen til en underskriftsberettiget igen. Der vises en bekræftelsesmeddelelse, når invitationen er blevet sendt igen.
Så er alt klar!
Når jeres ansøgning er blevet gennemgået, og jeres konto er aktiveret, kan I begynde at udforske de tilgængelige værktøjer og funktioner, der kan hjælpe jer med at drive jeres virksomhed og administrere jeres betalinger.
Velkommen til Viva.com – lad os udvikle jeres virksomhed sammen!
Har I stadig brug for hjælp? Vores team står klar til at hjælpe jer. Kontakt os via muligheden Chat med os på jeres Viva.com account.