Spring videre til hovedindholdet

Kan jeg tage imod PayPal™ betalinger i min webshop?

Opdateret over en uge siden

Den PayPal betalingsmetode er tilgængelig fra viva.com til alle sine forhandlere. Denne metode giver dine kunder mulighed for at foretage onlinebetalinger hurtigt og nemt ved hjælp af PayPal fra enhver af deres enheder.

Vigtige fordele ved at tilbyde PayPal som betalingsmetode:

  • Øget salg: PayPal kan gøre din butik mere attraktiv for kunder, der foretrækker at bruge PayPal til deres onlinekøb.

  • Udvidet kundebase: PayPal letter salget til kunder fra forskellige lande, tillader betalinger i forskellige valutaer og giver automatisk valutaomregning til internationale transaktioner.

  • Kundernes tillid: PayPal er en velkendt og betroet betalingsudbyder. At tilbyde det som betalingsmulighed kan øge kundernes tillid til din butik og tilskynde til køb.

  • Kundebekvemmelighed: PayPal forenkler betalingsprocessen, så kunderne kan gennemføre deres køb med blot et par klik ved hjælp af deres PayPal-konto eller et kredit-/betalingskort, der er knyttet til deres konto.

Denne integration inkluderer også PayPal Pay Later-funktionen, som er aktiveret som standard, når PayPal er aktiveret for din konto.

Brugeroplevelse:

  1. Ved kassen vælger kunden PayPal (eller PayPal Betal senere) som deres foretrukne betalingsmetode.​

  2. Kunden omdirigeres til en PayPal-hostet side, hvor de logger ind med deres PayPal-kontooplysninger.

  3. Kunden vælger sin foretrukne betalingsmetode fra listen.

  4. PayPal's Betal senere-muligheder er også inkluderet her, ud over PayPal-saldo, kortbetaling og bankoverførsel

  5. Når du har klikket på Betal nu, giver PayPal forhandleren besked om den vellykkede transaktion, og kunden omdirigeres tilbage til forhandlerens websted.​

➡️Vigtige detaljer:

  • Sådan aktiverer du: Se afsnittet "Sådan aktiverer du" nedenfor. Aktivering sker med det samme, og forhandlere kan begynde at acceptere PayPal-betalinger, så snart det er aktiveret.

  • Betalingsmetodetype: Synkron – betalinger bekræftes med det samme.

  • Refusioner: Delvise og fulde refusioner understøttes.

  • Tilbagevendende betalinger: Understøttes ikke endnu.

  • Forhåndsgodkendelser: Understøttes ikke endnu.

  • Begrænsede MCC'er: Visse forhandlerkategorier er ikke kvalificerede til PayPal-aktivering.

  • Forhandlerlande (PayPal): Østrig, Belgien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Luxembourg, Malta, Holland, Polen, Portugal, Spanien, Sverige og Storbritannien.

  • Handelslande (PayPal betal senere): Frankrig, Tyskland, Italien, Spanien og Storbritannien.

  • Kundelande: Alle lande.

  • Prisfastsættelse: Besøg venligst prissiden for mere information.

  • Afregning: Kundebetalinger via PayPal indsættes på din PayPal-konto (ikke Viva-konto) og ryddes inden for 2 timer.

  • Betalinger på tværs af valutaer: Understøttes af PayPal.

  • Yderligere bemærkninger: PayPal er ikke tilgængelig via Quick Pay eller for betalingsordrer, hvor disableExactAmount-parameteren er indstillet til 'true'.

Sådan aktiverer du PayPal:

Forudsætninger:

  • Din PayPal Business-konto skal være fuldt godkendt af PayPal og i stand til at modtage betalinger.

  • Viva- og PayPal-konti har et en-til-en-forhold, hvilket betyder:

    • Du kan ikke knytte den samme PayPal-konto til flere Viva-konti.

    • Du kan ikke knytte den samme Viva-konto til flere PayPal-konti.

Trin til aktivering:

  1. Log ind på din aktive Viva-konto.

  2. Gå til Indstillinger:

    • Klik på Indstillinger , og vælg API Adgang.

  3. Aktiver PayPal som betalingsmetode:

    • I afsnittet PayPal skal du klikke på knappen "Aktiver PayPal som betalingsmetode".


      Der vises en PayPal-pop-up.


  4. Log ind eller opret en PayPal-konto:

    • Hvis du allerede har en PayPal Business-konto:

      • Indtast din registrerede e-mail, vælg dit land, og klik på Næste.

      • Indtast din adgangskode, og klik på Log ind.

      • Bekræft din e-mailadresse, hvis du bliver bedt om det.

    • Hvis du ikke har en PayPal Business-konto:

      • Indtast den e-mail, du vil bruge, vælg dit land, og klik på Næste. Vinduet Konfigurer din PayPal-virksomhedskonto vises

      • Opret og bekræft din adgangskode, og klik derefter på Næste. Vinduet Fortæl os om din virksomhed vises

      • Udfyld de påkrævede virksomhedsoplysninger, og klik på Accepter og opret konto. Der vises yderligere to vinduer, der beder om oplysninger om din virksomhed og dig

      • Udfyld den første af disse, og klik derefter på knappen Næste

      • Når du har afsluttet det andet vindue, skal du klikke på knappen Send.
        Der vises et bekræftelsesvindue om, at du skal bekræfte din e-mailadresse for at aktivere din konto

      • Gå til din e-mail og bekræft aktivering af din PayPal-konto

  5. Færdiggørelse

    • Luk vinduet, og opdater Indstillinger > API Αdgang side. Du bør se en midlertidig meddelelse i afsnittet PayPal (betalingsmetode), der angiver, at opsætningen er i gang

    • Intet andet kræves fra din side, PayPal vises som betalingsmetode, når PayPal godkender integrationen

Bemærk venligst: Hvis du opdaterer siden igen om ca. 2 minutter eller deromkring, opdateres meddelelsen til nedenstående, hvilket angiver, at PayPal-betalingsmetoden er konfigureret:

Sådan deaktiveres PayPal

Følg disse trin for at deaktivere PayPal på din Viva-konto:

  1. Log ind på din aktive Viva-konto.

  2. Gå til Indstillinger:

    • Klik på Indstillinger , og vælg API Αdgang.

  3. Find PayPal sektion:

    • Rul til bunden af siden, indtil du finder sektionen PayPal (betalingsmetode).

  4. Bekræft deaktiveringen:

    • Klik på knappen "Deaktiver PayPal som betalingsmetode".

  5. Bekræft deaktiveringen:

    • Der vises et pop op-vindue for at bekræfte deaktiveringen. Bekræft handlingen.

  6. Bemærk venligst: Hvis du opdaterer siden igen om ca. 2 minutter eller deromkring, vil PayPal-sektionen blive skjult:

Seddel:

Vi anbefaler, at du deaktiverer PayPal via din Viva-konto for at gøre genaktivering nemmere i fremtiden, hvis du beslutter dig for at genaktivere den.

Sådan genaktiveres PayPal

Følg disse trin for at genaktivere PayPal som betalingsmetode på din Viva-konto:

1. Hvis du deaktiverede PayPal via din Viva-konto:

  • Kontakt support via Live Chat fra din aktive Viva-konto.

  • Du skal give os dit Viva-forhandler-id samt dit PayPal-forhandler-id eller leverandør-id.

    Sådan finder du dit PayPal-forhandler-id eller forhandler-id:

    • Log ind på din PayPal-konto.

    • Fra brugermenuen skal du vælge Kontoindstillinger.

    • Under fanen "Virksomhedsoplysninger" skal du finde dit PayPal-forhandler-id eller forhandler-id.

2. Hvis du deaktiverede PayPal via din PayPal-konto:

  • Gengiv tilladelser til Viva:

    • Gå til fanen Kontoadgang, og klik på Opdater ud for API-adgang.

    • Klik på Administrer API-tilladelser

    • Klik på Tilføj en ny tredjepart.

    • Søg efter og tilknyt en ny tredjepart ved hjælp af dit Viva Merchant ID.

  • Kontakt support via Live Chat fra din Viva-konto, og giv din Viva-forhandler-id og PayPal forhandler-id eller forhandler-id.

Når du har gennemført ovenstående trin, skal du kontakte supportteamet via Live Chat på din Viva-selvplejekonto. Angiv både Viva Merchant ID og PayPal Merchant ID eller Vendor ID for at afslutte processen.

Kunders refusioner

En hel eller delvis refusion kan til enhver tid udstedes til en kunde for en ordre, der allerede er afgivet, og for hvilken der er indsat penge på din PayPal-konto. Refusioner kan behandles via enten PayPal eller Viva.

Nøglepunkter om PayPal-refusioner:

  • Refunds update both your PayPal Business Account and the relevant Sales Transaction in your Viva account.

  • Refusioner vises ikke i Salg > Salgstransaktioner på din Viva-konto, indtil PayPal fuldfører behandlingen.

Refusioner via PayPal:
Hvis du vil udstede refusioner via din PayPal Business-konto, skal du se How do I issue a refund? på PayPal-webstedet.

Gennem Viva
Sådan udsteder du en refusion via Viva:

  1. Log ind på din aktive Viva-konto.

  2. Gå til Salg > Salgstransaktioner og brug det påkrævede datointerval til at finde en liste over transaktioner.

  3. Find den nødvendige transaktion mærket PayPal Charge.

  4. Klik på knappen Refusion for at åbne dialogboksen Transaktionsrefusion.

  • For fuld refusion:

    • Sørg for, at feltet "Refusionsbeløb" stemmer overens med det oprindelige betalingsbeløb.

    • Klik på OK.

  • For delvise refusioner:

    • Sørg for, at feltet "Refusionsbeløb" er mindre end det oprindelige betalingsbeløb.

    • Klik på OK.

I begge tilfælde vises en bekræftelsesmeddelelse relateret til PayPal, der bekræfter refusionsbeløbet.

➡️Kategorier for forhandlere

Visse forretningsaktiviteter er begrænset af PayPal fra at bruge deres betalingsmetode. Du kan finde disse kategorier på listen nedenfor.

Mcc

5499 Miscellaneous Food Stores—Convenience Stores, Markets, Specialty Stores

5967 Direct Marketing – Inbound Teleservices Merchant

7841 Video Tape Rental Stores

Besvarede dette dit spørgsmål?