Hvis din terminal slukker, mens den udskriver en kvittering, skal du følge nedenstående trin for at finde årsagen:
Tjek om du bruger det originale opladerkabel:
Ja:
A920, A910 (med USB-kabel): Prøv med et andet kabel eller oplader.
S900, S800: Kontakt kundeservice.
Nej:
S900, S800, A920, A910 (med USB-kabel): Prøv med det originale kabel eller oplader. Hvis du ikke har det, kontakt kundeservice.