Hvordan fastsættes Deres gebyrer?
Vores prissætning er baseret på Interchange++-modellen. I henhold til denne model beregnes omkostningen ved en korttransaktion ud fra transaktionens endelige beløb. Afhængigt af situationen kan dette beløb omfatte købsbeløbet, eventuelle drikkepenge, tillæg som følge af surcharge eller andre beløb, som forhandleren måtte tilføje til transaktionen. Den samlede pris består af tre separate elementer:
1. Interchange-gebyr
Interchange-gebyrer starter fra 0,2 % for europæiske forbruger-debetkort.
Interchange-gebyrer og kortordningsgebyrer kan variere afhængigt af faktorer såsom:
Den anvendte korttype
Forretningens land
Den kortudstedende institution
Forretningens kategori
Transaktionstypen (Card Present, Card Not Present eller Telefonordre)
2. Kortordningsgebyr (Visa, Mastercard osv.)
Gebyrer, som gælder i visse lande, fastsættes af kortordningerne Visa og Mastercard.
3. Viva.com-indløsningsgebyr
Viva.com-indløsningsgebyret fastsættes af Viva.com og er baseret på den samlede månedlige kortomsætning, som genereres af Deres virksomhed.
Hvad er provisionen for hver salgstransaktion?
Gebyrerne varierer afhængigt af transaktionstypen, herunder:
Card Present
Card Not Present
Telefonordre
Du kan se detaljerede oplysninger om de gebyrer, der gælder for dig, direkte på din konto ved at vælge Indstillinger → Prissætning.
De gældende gebyrer for hver transaktionstype fremgår også af vores offentliggjorte prisliste.
Hvad er gebyret for min plan?
De kan se:
De kan også se detaljerede gebyrer i vores prisliste for tjenester.
Du kan finde alle gældende gebyrer for hver transaktionstype og detaljerede oplysninger om gebyrerne i vores prisliste for tjenester. Du kan finde siden Prissætning ved at besøge Viva.com, rulle ned til bunden af siden og vælge Prissætning under Ressourcer.
Hvordan kan jeg se den provision, der er opkrævet for en transaktion?
Log ind på Deres Viva.com-konto.
Åbn menuen Rapporter i navigationen til venstre.
Vælg Salgsopgørelse.
Gennemgå transaktionsoplysningerne og de tilhørende provisionsbeløb.
Hvis De vil eksportere dataene, skal De vælge Download for at hente Excel-filen.
Har De stadig brug for hjælp? Vores team står klar til at hjælpe Dem. Kontakt os venligst via funktionen Chat with us på Deres Viva.com-konto.