Spring videre til hovedindholdet

Hvad er gebyrene, og hvordan bestemmes gebyrene?

Hvordan fastsættes Deres gebyrer?

Vores prisstruktur er baseret på Interchange++-modellen. Under denne model består de samlede omkostninger ved en korttransaktion af tre separate komponenter:

1. Interchange-gebyr

Interchange-gebyrer starter fra 0,2 % for europæiske forbruger-debetkort.

Interchange-gebyrer og kortordningsgebyrer kan variere afhængigt af faktorer såsom:

  • Den anvendte korttype

  • Forretningens land

  • Den kortudstedende institution

  • Forretningens kategori

  • Transaktionstypen (Card Present, Card Not Present eller Telefonordre)

2. Kortordningsgebyr (Visa, Mastercard osv.)

Gebyrer, som gælder i visse lande, fastsættes af kortordningerne Visa og Mastercard.

3. Viva.com-indløsningsgebyr

Viva.com-indløsningsgebyret fastsættes af Viva.com og er baseret på den samlede månedlige kortomsætning, som genereres af Deres virksomhed.


Hvad er provisionen for hver salgstransaktion?

Gebyrerne varierer afhængigt af transaktionstypen, herunder:

  • Card Present

  • Card Not Present

  • Telefonordre

For en detaljeret oversigt over gebyrer efter transaktionstype, besøg venligst vores prisside her.


Hvad er gebyret for min plan?

De kan se:

  • Detaljerede oplysninger om planer her

  • Tilgængelige planer her

De kan også se detaljerede gebyrer i vores prisliste for tjenester her.


Hvordan kan jeg se den provision, der er opkrævet for en transaktion?

  1. Log ind på Deres Viva.com-konto.

  2. Åbn menuen Rapporter i navigationen til venstre.

  3. Vælg Salgsopgørelse.

  4. Gennemgå transaktionsoplysningerne og de tilhørende provisionsbeløb.

  5. Hvis De vil eksportere dataene, skal De vælge Download for at hente Excel-filen.

Har De stadig brug for hjælp? Vores team står klar til at hjælpe Dem. Kontakt os venligst via funktionen Chat with us på Deres Viva.com-konto.

Besvarede dette dit spørgsmål?