Hvis du har anmodet om at lukke din viva.com-konto, skal du kontakte os via live chatten eller via e-mail på support@viva.com.

En forudsætning for en vellykket lukning af din konto er, at den tilgængelige saldo på din konto er nul.

Selv hvis din konto er permanent lukket, er vi forpligtede til at opbevare bruger- og transaktionsdata i de minimumsperioder, der er fastsat i den gældende lovgivning (afsnit 8 i vilkår og betingelser for brug af vores tjenester).