I denne artikel finder du alle de nødvendige oplysninger om, hvordan du aktiverer din Ciontek-, Sunmi- eller PAX A8900-kortterminal og/eller Viva.com Terminal-appen på en mobiltelefon eller tablet.
Bemærk:
Hvis POS-terminalen ikke har Viva.com Terminal-appen forudinstalleret, skal du downloade den fra enhedens appbutik for at kunne aktivere den og forbinde den med din Viva.com-konto.
Denne proces gælder for alle Ciontek- og Sunmi-terminaler.
Første opstart af Viva.com Terminal-appen
Åbn Viva.com Terminal-appen ved at trykke på appens ikon på din enhed, ligesom du åbner enhver anden app.
Når du starter appen første gang, bliver du budt velkommen og får vist grundlæggende oplysninger om Tap on Phone-funktionen.
Opsætning af Viva.com Terminal-appen til første brug
Når du har åbnet appen første gang, skal du gennemføre følgende trin for at aktivere Viva.com Terminal.
Trin 1: Aktivér Viva.com Terminal-appen
Vælg en af de tilgængelige aktiveringsmetoder:
Log ind på din Viva.com-konto med dit mobiltelefonnummer og din adgangskode.
Aktivér ved hjælp af en enhedskode.
Aktivér via Viva.com-appen.
Bemærk
Muligheden Aktivér via Viva.com-appen er kun tilgængelig, hvis Viva.com-appen (Banking app) allerede er installeret på enheden.
Mulighed 1: Log ind på din Viva.com-konto
Indtast mobiltelefonnummeret, der er knyttet til din Viva.com-konto.
Vælg Fortsæt.
Indtast din adgangskode.
Vælg Fortsæt igen.
Mulighed 2: Aktivér ved hjælp af en enhedskode
Hvis du vælger denne metode, viser appen en unik enhedskode.
Du kan bruge denne kode på en af følgende måder:
Fra din Viva.com-konto (browser)
Log ind på din Viva.com-konto.
Gå til:
Salg → Betalinger i butik → Terminaler → + Ny terminalIndtast enhedskoden.
Fra Viva.com-appen
Åbn Viva.com-appen.
Gå til:
Indstillinger → Aktivér Viva.com TerminalIndtast enhedskoden.
Bemærkning til brugere
Hvis terminalen aktiveres af en medarbejder, skal du vælge Aktivér ved hjælp af en enhedskode og dele enhedskoden med kontoens administrator. Administratoren kan fuldføre aktiveringen via Viva.com-kontoen eller Viva.com-appen.
Mulighed 3: Aktivér via Viva.com-appen
Hvis Viva.com-appen er installeret på enheden:
Vælg Aktivér via Viva.com-appen.
Åbn Viva.com-appen, når du bliver bedt om det.
Fuldfør aktiveringen ved at følge instruktionerne på skærmen.
Trin 2: Vælg din virksomhedskonto
Efter en vellykket aktivering:
Hvis du har mere end én virksomhedskonto, skal du vælge den konto, du vil forbinde med Viva.com Terminal.
Bekræft, at du har valgt den korrekte konto.
Appen fuldfører forbindelsen og informerer dig om, at der mangler to trin:
Konfigurer appens tilladelser.
Opsæt yderligere betalingsmetoder.
Trin 3: Giv de nødvendige tilladelser
Giv appen adgang til følgende funktioner på enheden:
Placering.
Lagerplads.
Notifikationer.
Enhedens PIN-kode (valgfrit – kan konfigureres senere).
Når dette er gennemført, informerer appen dig om, at kun opsætningen af yderligere betalingsmetoder mangler.
Trin 4: Opsæt yderligere betalingsmetoder
Vælg de betalingsmetoder, du ønsker at bruge med Viva.com Terminal.
Tilgængelige muligheder kan omfatte:
Tap to Pay (allerede aktiveret).
Tilslut en ekstern kortlæser, f.eks. Mini Card Reader (valgfrit).
Betalinger med QR-kode.
Når dette trin er gennemført, er din Viva.com Terminal klar til brug.
Tilslut din terminal til din Viva.com-konto. Du kan følge trinnene beskrevet her