Du kan se din forretning eller medarbejders PIN igennem viva.com-appen.
Log ind på din viva.com account konto med viva.com-appen
Klik på kortoplysninger
Vælg Vis PIN
Du modtager en Push-notifikation på din mobiltelefon, hvor anmodningen kan godkendes
Vælg Godkend
Din PIN-kode vil blive vist i 10 sekunder.
Ændre PIN-kode
Du kan ændre PIN-koden på dit kort ved at benytte enhver pengeautomat i enhver bank ved at følge processen for dette på automaten.
Når du har ændret PIN-koden, vises den nye kode direkte i din konto ved at vælge 'Vis kortoplysninger' og 'Vis PIN-kode' via viva.com-appen.
Låsning af kortet efter indtastning af forkert PIN-kode på en terminal
Af sikkerhedsmæssige årsager vil dit kort blive låst, hvis du indtaster din PIN-kode forkert 3 gange ved betaling på en terminal.
Du kan genaktivere dit kort på en hvilken som helst pengeautomat ved at vælge "PIN unlock" i menuen og indtaste den korrekte PIN-kode.
Vi minder dig om, at du til enhver tid kan se din PIN-kode gennem viva.com-appen.