Du kan kun tilføje dit viva.com-kort til Google Wallet (Google Pay) fra viva.com-appen:
I viva.com app på din enhed skal du vælge det kort, du vil tilføje til Google Wallet, og trykke på knappen "Tilføj til GPay".
Du vil modtage en OTP-kode på dit registrerede mobilnummer for at kunne godkende denne handling.
Derefter skal du følge instruktionerne på skærmen og vælge tilføj og fortsæt.
Vælg accepter til vilkår og betingelser.
viva.com vil derefter bekræfte dine oplysninger. Når dit kort er klar til brug, vil du modtage en meddelelse om, at kortet er blevet tilføjet til Wallet og er klar til Tap to Pay-transaktioner.
I Google Wallet (Google Pay) kan du se det kort, du lige har tilføjet, i listen over tilgængelige kort.
➽Hvordan ved jeg om mit device er NFC-aktiveret?
For at aktivere NFC på dit Android device:
Åbn Indstillinger på din telefon
Indtast “NFC” i søgeindstillinger
Slå NFC til
➽Hvordan vælger jeg mit viva.com kort som mit Google Pay standard kort?
Det første kort du tilføjer til din Google Pay app bliver automatisk din standard kort. For at ændre dette skal du:
Åbn Google Pay App.
Find og vælg dit viva.com kort.
Vælg de 3 prikker i øverste højre side.
Klik “Standard ved kontaktløs”.
➽Er mine kortoplysninger sikre med Google Pay transaktioner?
Ja, selvfølgelig! Når du benytter Google Pay appen bliver dine kortnumre aldrig delt af Google til forretninger, og dine personlige oplysninger er sikre.
Besøg Google Pay Help, hvis du har yderligere spørgsmål eller via vores live chat.
➽Jeg har registreret mere end et kort på Google Pay. Hvordan kan jeg vælge hvilket kort jeg gerne vil trække på?
Det første kort som er tilføjet til Google Pay, er standard kortet som bruges til transaktioner.
Hvis du ønsker at ændre dit standard kort skal du følge disse trin.
➽Hvis mit viva.com kort er beskadiget, kan jeg stadig bruge Google Pay på mit device?
Ja, dit kort er stadig aktivt i din Google Pay app, selv hvis dit fysiske kort er beskadiget.
➽Hvad sker der hvis jeg udskifter eller opdaterer mit device?
Når du udskifter eller opdaterer dit device, skal du tilføje dit kort til din Google Pay igen.
➽Hvor krediteres refusionsbeløbet for en transaktion foretaget med Google Pay?
Hvis en transaktion foretaget via Google Pay refunderes, vil beløbet blive krediteret din viva.com-konto. Følg trinene beskrevet her for at finde transaktionen.
➽Sådan beskytter du dine kort med viva.com-appen, hvis du mister dit Android-device
Har du mistet dit device? Med viva.com-appen har du den sikkerhed og fleksibilitet, du har brug for til at administrere dine kort og være beskyttet. Følg disse trin for at sikre, at dine penge og transaktioner via Google Pay er sikret:
Lås eller slet dit kort via viva.com-appen
Med et enkelt tryk på en knap kan du låse eller slette dit kort via viva.com-appen eller dit konto dashboard. Denne handling sikrer dit viva.com-kort og forhindrer enhver uautoriseret brug via Google Pay.
Gendan dit kort, hvis du finder dit device
Har du fundet dit device? Processen er enkel og hurtig. Lås dit kort op direkte via viva.com-appen eller via en browser, og fortsæt med at bruge det med Google Pay uden afbrydelser. Med viva.com bevarer du fuld kontrol i enhver situation.
Opret et nyt digitalt eller fysisk kort
Hvis du har brug for at slette dit kort, kan du oprette et nyt digitalt kort gratis via appen eller din konto. Alternativt kan du bestille et fysisk betalingskort og linke det til Google Pay, ligesom du gjorde før.
Med viva.com er der ingen grund til at bekymre sig om sikkerheden ved dine transaktioner. Du har værktøjerne til at beskytte dine kort til enhver tid og nyde problemfrie betalinger via Google Pay.