Du kan tilføje dit Viva.com-kort til Google Wallet direkte via Viva.com-appen.
Før du begynder
Sørg for, at:
du har installeret Viva.com-appen,
dit mobilnummer er registreret og kan modtage SMS-beskeder,
NFC er aktiveret på din Android-enhed til kontaktløse betalinger.
Sådan tilføjer du dit Viva.com-kort til Google Wallet
Åbn Viva.com-appen.
Vælg det kort, du vil tilføje.
Tryk på Add to GPay.
Du modtager en engangskode (OTP) via SMS på dit registrerede mobilnummer.
Indtast OTP-koden for at godkende handlingen.
Følg instruktionerne på skærmen, og vælg Add and continue.
Gennemgå og accepter vilkår og betingelser.
Viva.com bekræfter dine kortoplysninger.
Når bekræftelsen er gennemført, modtager du en meddelelse om, at kortet er blevet tilføjet og er klar til kontaktløse betalinger.
Dit kort vil derefter blive vist i Google Wallet-appen.
Er mine kortoplysninger sikre, når jeg bruger Google Wallet?
Når du betaler med Google Wallet, deler Google ikke dit kortnummer med forretninger.
Du kan finde flere oplysninger om Google Wallet i Google Wallet Hjælp.
Hvordan vælger jeg, hvilket kort der skal bruges til betaling?
Hvis du har tilføjet flere kort til Google Wallet, vil det første kort, du tilføjede, blive brugt som standardkort.
Hvis du vil ændre dit standardkort, skal du følge instruktionerne i Google Wallet.
Hvordan kontrollerer jeg, om NFC er aktiveret?
Sådan kontrollerer du, om NFC er aktiveret på din Android-enhed:
Åbn Indstillinger.
Søg efter NFC.
Vælg NFC-indstillingen.
Sørg for, at NFC er slået til.
Hvordan gør jeg mit Viva.com-kort til standardkort i Google Wallet?
Det første kort, der tilføjes til Google Wallet, bliver automatisk standardkortet.
Sådan ændrer du dit standardkort:
Åbn Google Wallet-appen.
Vælg dit Viva.com-kort.
Tryk på Set Default.
Kan jeg stadig bruge Google Wallet, hvis mit fysiske kort er beskadiget?
Ja. Hvis dit Viva.com-kort stadig er aktivt, kan du fortsat bruge det via Google Wallet, selv hvis det fysiske kort er beskadiget.
Hvad sker der, hvis jeg udskifter eller opdaterer min Android-enhed?
Hvis du udskifter eller opgraderer din Android-enhed, skal du tilføje dine kort til Google Wallet igen.
Hvor bliver en refusion krediteret?
Hvis et køb foretaget via Google Wallet refunderes, bliver beløbet krediteret din Viva.com-konto.
For at finde den refunderede transaktion skal du følge instruktionerne her.
Hvad skal jeg gøre, hvis min Android-enhed bliver væk eller stjålet?
Lås eller slet dit kort
Du kan låse eller slette dit kort via:
Viva.com-appen eller
din Viva.com-konto.
Dette hjælper med at forhindre uautoriseret brug af dit kort via Google Wallet.
Hvis du finder din enhed igen
Hvis du finder din enhed, kan du låse dit kort op via:
Viva.com-appen eller
din Viva.com-konto i en webbrowser.
Derefter kan du fortsætte med at bruge dit kort med Google Wallet.
Opret et nyt kort
Hvis du sletter dit kort permanent, kan du:
oprette et nyt virtuelt kort via Viva.com-appen eller din konto,
bestille et nyt fysisk debetkort.
Når dit nye kort er tilgængeligt, kan du tilføje det til Google Wallet.
Din Viva.com-konto giver dig de værktøjer, du har brug for til at administrere og beskytte dine kort, når det er nødvendigt.
Har du stadig brug for hjælp? Vores team er klar til at hjælpe dig. Kontakt os via funktionen Chat with us i din Viva.com-konto.