Hvis du konfigurerer en Viva.com POS-enhed, skal du aktivere den, før du kan bruge den til at modtage betalinger på stedet. Aktiveringsprocessen afhænger af, hvilken type enhed du har.
Denne vejledning beskriver de generelle trin til konfiguration, aktivering og administration af din POS-enhed.
Når du modtager din terminal
Når du modtager din POS-terminal, skal du kontrollere, at du har det nødvendige tilbehør:
Terminalenhed
Tilslutningskabler (USB eller Ethernet, afhængigt af modellen)
SIM-kort, hvis modellen har et forudinstalleret SIM-kort, f.eks. PAX A920 Pro
Oplader
Terminalbatteri, afhængigt af modellen
Rulle med termopapir til printeren, afhængigt af modellen
Kontrollér også, at terminalen og de enheder, du vil bruge, opfylder følgende softwarekrav:
Bluetooth 4.2 eller nyere
Android 8.1 eller nyere ved brug af Viva.com Terminal app
Indledende konfiguration
Sæt batteriet i terminalen.
Sæt SIM-kortet i terminalen, hvis du bruger en Ciontek-enhed eller planlægger at oprette forbindelse til internettet via mobildata.
Begynd at oplade terminalen.
Tænd terminalen ved hjælp af tænd/sluk-knappen.
Indtast oplysningerne om dit Wi-Fi-netværk, og tilknyt en Google Play Store-konto, så terminalen kan foretage de nødvendige opdateringer.
Aktivér din enhed
Aktiveringsprocessen kan variere afhængigt af din konfiguration.
Hvis du bruger Viva.com Terminal app med tilbehør, f.eks. en Mini Card Reader, kan yderligere konfiguration være nødvendig. Dette kan omfatte parring af enhederne via Bluetooth.
Sørg for, at alt tilbehør er tilstrækkeligt opladet, før du går i gang, og følg de medfølgende parringsinstruktioner.
Se her for detaljerede instruktioner om konfiguration og aktivering.
Administrer dine butikker
Når du har aktiveret din enhed, kan du organisere dine POS-enheder ved at knytte dem til bestemte butikker på din Viva.com-konto.
En butik er en type betalingskilde. Ved at tildele enheder til butikker kan du organisere og filtrere transaktionsoplysninger efter placering og føre tydelige, placeringsspecifikke transaktionsregistre.
Opret en butik: Følg instruktionerne her for at oprette en butik, der repræsenterer en fysisk placering eller afdeling.
Tildel en butik til en enhed: Når du har oprettet dine butikker, skal du tildele dine POS-enheder til den relevante butik for at organisere dine transaktioner.
Sikkerhedsretningslinjer for POS-enheder med henblik på overholdelse af PCI DSS
For at opretholde et sikkert betalingsmiljø og sikre overholdelse af PCI DSS:
Brug en ny enhed eller en enhed, der er blevet nulstillet til fabriksindstillingerne, før du installerer en applikation.
Installer kun yderligere applikationer, der er nødvendige til forretningsformål.
Installer kun applikationer fra den officielle Google Play Store eller via din organisations godkendte løsning til enhedsadministration.
Hold enhedens operativsystem og Viva.com Terminal app opdateret.
Bed kunderne om at skærme PIN-tastaturet, når de indtaster deres PIN-kode.
Sørg for, at ingen kameraer eller optageudstyr er rettet mod enheden, mens PIN-koden indtastes.
Se her for flere oplysninger om PCI DSS og dine forpligtelser, når du modtager kortbetalinger.
Har du stadig brug for hjælp? Vores team er klar til at hjælpe dig. Kontakt os via muligheden Chat med os på din Viva.com-konto.