Du kan se din kontos transaktionshistorik direkte fra sektionen Konti på din Viva.com account.
Se kontotransaktioner
Trin 1: Åbn din konto
Log ind på din Viva.com account.
Gå til Konti i menuen.
Vælg den konto, du vil gennemgå.
Klik på Detaljer.
Trin 2: Vælg den periode, du vil gennemgå
Vælg det datointerval eller den periode, du vil se.
Din transaktionsliste viser grundlæggende transaktionsoplysninger, herunder oplysningerne vist i kolonnen Beskrivelse.
Trin 3: Brug filtre til at finde bestemte transaktioner
Du kan bruge Avanceret søgning og de tilgængelige filtre til at indsnævre dine resultater.
Tilgængelige filtre kan omfatte:
transaktionstype,
beløb,
kundeoplysninger,
kilde,
og andre transaktionskriterier.
➤ Desktop browser visning
➤ Mobil browservisning
Se aktivitet for bankoverførsler
Sådan kontrollerer du historikken for dine bankoverførsler:
Log ind på din Viva.com account.
Gå til Konti.
Vælg Bankoverførsler.
➤ Desktop browser visning
➤ Mobil browservisning
Hvis du ikke kan finde en transaktion eller bankoverførsel, skal du kontrollere, at:
du har valgt den korrekte konto,
det korrekte datointerval er valgt,
de relevante filtre er aktiveret.
Har du stadig brug for hjælp? Vores team står klar til at hjælpe dig. Kontakt os via funktionen Chat with us på din Viva.com account.