Transaktionstyper der understøtter Surcharge:
Alle fysiske korttransaktioner
Tilbagebetaling Refunderinger inkluderer det samlede beløb + Surcharge-gebyret
Delvis refundering består af det refunderede beløb og et Surcharge-gebyr procent, der svarer til det refunderede beløbs procentdel
Hvilke valutaer understøttes
Alle handelsvalutaer understøttes.
Hvilke terminaler understøtter Surcharge
Alle kortterminaler der har viva.com terminal-appen.
Land- og kortberettigelse
I øjeblikket er tjenesten tilgængelig i følgende lande med følgende kriterier:
Grækenland, Italien, Spanien, Bulgarien og Portugal:
Alle IKKE EEA-kort er tilladt at Surcharge - debet & kreditkort
Danmark, Finland, Holland, Tjekkiet, Polen, Irland, Norge og Tyskland:
Alle ikke EEA-kort er tilladt at Surcharge - debet & kreditkort
Alle firmakort er tilladt at Surcharge - indenlandske, EEA & ikke-EEA / debet & kreditkort
Alle 3. parts korttyper er tilladt at Surcharge (AMEX & Diners)
UK:
Alle firmakort er tilladt at Surcharge - indenlandske, EEA & ikke-EEA / debet & kreditkort
Alle ikke-britiske forbrugerkort er tilladt at Surcharge - debet & kreditkort
Diners' kort
Prisgebyr for kunden
Når kortholderne accepterer transaktioner med surcharge, vil de blive opkrævet gebyrer der er baseret på deres korttype og land:
min. beløb (i henhold til nedenstående tabel) eller
%-gebyr af salgsbeløbet
Korttype | Gebyr | Euro-lande | UK | PL | CZ | DK | NO | BG |
Surcharges | min | min | min | min | min | min | min |
|
Domestic Commercial | 2,50% | 0,000 € | £0,00 | PLN 0,00 | CZK 0,00 | DKK 0,00 | NOK 0,00 | BGN |
EEA Commercial | 3,00% | 0,000 € | £0,00 | PLN 0,00 | CZK 0,00 | DKK 0,00 | NOK 0,00 | BGN |
International Consumer | 3,95% | 0,450 € | £0,45 | PLN 1,95 | CZK 11,40 | DKK 3,40 | NOK 5,30 | BGN |
International Commercial | 3,95% | 0,450 € | £0,45 | PLN 1,95 | CZK 11,40 | DKK 3,40 | NOK 5,30 | BGN |
Funktioner der gælder med Surcharge
ISV-gebyrer er ikke inkluderet i Surcharge
Surcharge-transaktioner er ikke en del af muligheden for at få 0% transaktionsgebyrer
For PAX-devices bliver parametrene flyttet til terminalerne automatisk én gang om dagen
For andre devices, eller for hurtigere opdatering af PAX-terminalerne, kan forretninger manuelt opdatere parametrene i hvert device eller lukke appen og genstarte den.
Ansvarsfraskrivelse
Forretninger skal underrette kortindehaveren om Surcharge-gebyret før transaktionen gennemføres. Hvis en kunde klager over Surcharge-gebyret skal forretningen forsøge at håndtere klagen selv. Se mere her: Vilkår og betingelser - Viva.com.
Læs her hvad Surcharge er, og hvordan du aktiverer det.