Du kan bruge de nedenstående hints og tips som en generel vejledning, men vær opmærksom på at det ikke er en udtømmende liste over regler.
Skriv aldrig din adgangskode eller PIN-kode ned. En sikker adgangskode bør ideelt set indeholde store og små bogstaver, tal og mindst ét "specielt tegn" (f.eks. !@#$%). Koden skal indeholde mindst 6 tegn. Skriv ikke din adgangskode til viva.com (eller nogen anden finansiel institution).
Du bør ikke gemme din kode direkte på din computer uden at brug en pålidelig software til adgangskodestyring, såsom LastPass. Hvis din computer blev stjålet, vil din adgangskode blive kompromitteret og genbrugt.
Phishing – vær opmærksom på falske tekster og e-mails
Phishing er fortsat en af de mest almindelige angrebsvektorer. Ved denne type trussel udsendes falske e-mails, der ligner beskeder fra rigtige banker. E-mailen indeholder normalt et link til en falsk hjemmeside, der kan være svær at skelne fra den originale hjemmeside. Når du indtaster dine loginoplysninger på hjemmesiden, sender du uforvarende dine mest fortrolige loginoplysninger direkte i ondsindede hænder. Alternativt kan e-mailen indeholde en vedhæftet fil, der ser ud til at være et vigtigt dokument. Når den åbnes, vil der installeres skadelig software i dit system.
Selvom det er almindelig praksis for finansielle institutioner og andre tjenesteudbydere (f.eks. telefonselskaber) at interagere med deres kunder via SMS, er det vigtigt at holde øje med ondsindede tekster (phishing-beskeder), der foregiver at være sendt af din bank.
Vi anbefaler, at du undgår at klikke på links i e-mails eller sms'er, der virker mistænkelige. Hverken viva.com eller nogen anden virksomhed vil nogensinde bede dig om dit nummer, adgangskode, ID eller kontonummer via e-mail eller sms. Hvis du nogensinde er i tvivl, bedes du kontakte kundesupport, før du fortsætter.
Vi anbefaler også, at du dobbelttjekker, hvordan du har indtastet en webadresse. Kriminelle har ofte hjemmesider, der er opkaldt efter velkendte hjemmesider, men med små tastefejl i url’en. Webstederne ligner ofte originalerne, men er udelukkende designet til at fange dine legitimationsoplysninger.
Pharming – en udvidelse af phishing
Pharming er en form for svindel, hvor der installeres en ondsindet kode på en personlig computer eller server, der vildleder brugere til bedrageriske hjemmesider uden deres viden eller samtykke. Pharming er blevet kaldt "phishing uden lokke".
Vær forsigtig med eller undgå helt computere med offentlig adgang
Selvom offentlig Wi-Fi er en stor hjælp, har offentlig Wi-Fi også mange ulemper. Det er ofte langsomt, og det giver ikke nødvendigvis en sikker internetforbindelse. Når en hacker benytter offentlig Wi-Fi, kan de se alt, heriblandt loginoplysninger til din bankkonto. Krypterede hjemmesider kan dog redde dig fra hackernes nysgerrige øjne. Tjek, om din banks URL starter med "https://" og ikke "http://". "S"et fortæller dig, at siden er sikker at bruge. viva.coms bankapp bruger https i både demo- og live-tilstand og i mobil-appen samt desktop-appen. Selvom en side har kryptering, er det stadig en fordel helt at undgå offentlig Wi-Fi. At bruge en VPN (Virtual Private Network) eller bruge dit mobilnetværk til at få adgang til internettet er langt bedre, når du har med netbank at gøre. Hvis du vil være på den helt sikre side, skal du kun tilgå din konto fra dit Wi-Fi derhjemme.
Opdater din software
Mange angreb er afhængige af at udnytte sikkerhedsfejl i software. For at rette op på sårbarheder udgiver udviklere opdateringer, der styrker sikkerheden af deres system. Minimer risikoen for at blive offer for et bankangreb ved altid at holde din software opdateret. Aktiver automatiske opdateringer, hvor det er muligt.
Beskyt din computer
Uanset hvad du bruger internettet til, er det vigtigt, at du tager nogle få grundlæggende trin for at sikre, at din computer er beskyttet mod de seneste trusler. Beskyt din computer ved at bruge up-to-date anti-virus software og lave regelmæssige scanninger af din computer for at tjekke for virus. Du kan også overveje at installere en personlig firewall samt downloade de seneste sikkerhedsopdateringer til din webbrowser og dit operativsystem.
De tre vigtigste ting der kan beskytte din computer er:
Brug antivirussoftware og hold det opdateret med jævne mellemrum
Installer og lær at bruge en personlig firewall.
Download de seneste sikkerhedsopdateringer til din webbrowser og dit operativsystem.
De fleste operativsystemer og internetbrowsere kommer allerede med forskellige sikkerhedsfunktioner såsom firewalls, automatiske sikkerhedsopdateringer og webstedsfiltre. Du bør aktivere disse sikkerhedsfunktioner. Du bør også overveje at installere yderligere sikkerhedsværktøjer, designet til at give din computer ekstra beskyttelse, såsom anti-spyware og browsersikkerhedssoftware. Ingen af disse værktøjer alene kan garantere 100% beskyttelse hele tiden, men tilsammen vil de reducere risikoen for, at din computer bliver inficeret, og svindlere fanger dine følsomme oplysninger betragteligt.