Viva.com

Håndtering af tekniske problemer

Fejlfinding på kortterminaler

Afviste transaktioner

Android-terminalfejl

Fejl på Prolin-terminaler

Meddelelse om manipuleret enhed

Netværksproblemer – Wi-Fi / Hotspot (Prolin S900 / D200)

Netværksfejl – Wi-Fi / Hotspot (Android-kortterminaler)

Netværksproblem – Ethernet

Netværksproblem - GPRS

Batteri-/strømproblem – Kortterminalen slukker

Batteriproblem – Kortterminalen oplades ikke

Batteriproblem – Afladning af batteri

Strømproblem – Terminalen slukker under udskrivning

Batteri-/Strømproblem – Ciontek-terminaler

Når jeg afbryder den trådløse kortterminal fra strømmen, så slukker terminalen lige pludselig. Hvad skal jeg gøre?

Batteriproblemer

Udskrivningsproblem

Udskrivningsproblem – Udvisket kvittering

Udskriftsmuligheden er ikke tilgængelig – Ciontek-terminaler

Opdatering af Android-terminaler (Ethernet/4G)

Opdatering af D200/ S800/ S900

Opdatering

Skærmproblem - Hvid / ødelagt skærm

Et kontaktløst betalingskort kan ikke læses. Hvad kan jeg gøre?

Enhedsproblemer

Go to viva.com

Find svar og få hjælp fra Intercom-support og fællesskabseksperter

Dette websted anvender cookies og andre teknologier, som vi og vores tredjepartsleverandører bruger til at overvåge og registrere personlige oplysninger om dig og dine interaktioner med webstedet (herunder vist indhold, markørbevægelser, skærmoptagelser og chatindhold) til de formål, der er beskrevet i vores cookiepolitik. Ved at fortsætte med at anvende vores websted accepterer du vores {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette websted anvender cookies og lignende teknologier ("cookies"), der er strengt nødvendige for at sikre webstedets funktioner. Vi og vores partnere vil også gerne anvende yderligere cookies for at muliggøre analyse af webstedets ydeevne, funktionalitet, reklamer og sociale mediefunktioner. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger. Du kan ændre dine cookiepræferencer i vores cookieindstillinger.

Vi bruger cookies for at sikre vores websteds funktioner, samt til analyse- og reklameformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie cookies efter behov. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger.

Du har ret til at fravælge salg af dine personlige oplysninger. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger om, hvordan vi bruger dine data.

Dine privatlivsvalg

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Du kan tilpasse dine cookiepræferencer nedenfor. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger.

Cookieindstillinger

Link, tryk på control-option-højre-pil for at afslutte

Tomt hjælpecenter

Beklager. Den side findes ikke.

Skuffet

Neutral

Tilfreds

Tænker ...

Søger i kilderne ...

Analyserer ...

Billetter, der indsendes via messenger eller af en supportmedarbejder i din samtale, vil blive vist her.

Ingen billetter oprettet af dig

Prøv at bruge forskellige søgeord eller kontrollér for stavefejl.

Prøv at bruge forskellige søgeord eller filtre.

Der fandtes ingen billetter

Titel

Spor forløbet af alle billetter, der er relateret til din virksomhed.

Billetportal.

{assigneeName} har brug for flere oplysninger fra dig

Vi har brug for flere oplysninger fra dig

Billetter

Ingen adgang til billetportalen

Български

Hrvatski

čeština

Dansk

Nederlands

English

Suomi

Français

Deutsch

Ελληνικά

Magyar

Italiano

Norsk

Polski

Português

Română

Español

Svenska