Fjernverificering af identitet giver dig mulighed for at bekræfte din identitet online uden at besøge en fysisk lokation.
Du kan gennemføre processen ved hjælp af en enhed med kamera, f.eks. en smartphone, tablet eller computer.
➤ Hvordan fungerer det?
Log ind på din konto
Log ind på din Viva.com-konto, og vælg Fjernverificering af identitet.
Brug en enhed med kamera
Du kan bruge din smartphone, tablet eller computer. En smartphone kan gøre det nemmere at tage tydelige billeder af dit identifikationsdokument.
Bekræft dit telefonnummer, hvis det er nødvendigt
I de fleste tilfælde modtager du en engangsadgangskode (OTP) for at bekræfte dit telefonnummer.
Indsend dit identifikationsdokument og en selfie
Følg instruktionerne for at tage billeder af dit ID-kort, pas eller din opholdstilladelse.
Sørg for, at billederne er tydelige og omfatter begge sider af dokumentet, når det er påkrævet.
Du vil også blive bedt om at tage en selfie for at bekræfte din identitet.
Indsend din verificering
Når du har indsendt de nødvendige billeder, kontrollerer systemet, om de opfylder de nødvendige krav.
Hvis alle krav er opfyldt, kan verificeringsprocessen gennemføres inden for få minutter.
➤ Jeg har ikke et kamera på min computer. Hvad kan jeg gøre?
Et kamera er nødvendigt for at gennemføre fjernverificering af identitet.
Hvis din computer ikke har et kamera, kan du bruge en anden enhed med kamera, f.eks. en smartphone eller tablet.
Har du stadig brug for hjælp? Vores team er her for at hjælpe dig. Kontakt os via chatmuligheden på din Viva.com-konto.