3D Secure je sigurnosni protokol osmišljen za zaštitu potrošača i sprječavanje prijevara u internetskim transakcijama kreditnim i debitnim karticama.
Ovlašten od strane platitelja, dodaje dodatni sloj zaštite tijekom internetskih plaćanja kako bi se spriječila neovlaštena uporaba. Pojam "3D" odnosi se na tri domene uključene u proces:
Issuer Domain: Banka koja izdaje karticu korisniku.
Acquirer Domain: Trgovac koji prima uplatu i njegova banka.
Interoperability Domain: Internetska infrastruktura koja podržava 3D Secure.
Prilikom internetske kupnje, 3D Secure obično preusmjerava korisnika s web stranice trgovca na web stranicu njegove banke. Korisnik zatim potvrđuje svoj identitet unosom lozinke ili jednokratnog autentifikacijskog koda poslanog na njegov mobilni telefon. Nakon što se unesu točni podaci, korisnik se vraća na izvornu web stranicu kako bi dovršio transakciju.
➡️Prednosti 3D Securea za poduzeća i potrošače:
Za potrošače:
Štiti od neovlaštene uporabe njihovih kreditnih ili debitnih kartica na internetu.
Osigurava sigurno i jednostavno iskustvo internetskog plaćanja.
Za poduzeća:
Povećava legitimnost platnih sustava u očima kupaca.
Sprječava povrate sredstava (chargeback) koji nastaju zbog neovlaštene uporabe kartica.
Prenosi odgovornost s poduzeća u slučajevima prijevare koja uključuje korisnikovu karticu i poduzeće.
➡️Prihvaćanje od strane glavnih kartičnih pružatelja:
Protokol 3D Secure stvorila je 2001. godine Visa u partnerstvu s Arcot Systems (danas Broadcom’s CA Technologies). Trenutno ga primjenjuju glavni kartični pružatelji pod različitim imenima:
Verified by Visa
MasterCard SecureCode
American Express SafeKey
Osim toga, 3D Secure podržavaju i mobilni platni sustavi poput Google Pay, Apple Pay i Samsung Pay, što kupcima omogućuje sigurne kupnje putem aplikacija na pametnim telefonima.
➡️Proces implementacije za poduzeća:
Za poduzeća koja žele implementirati 3D Secure, proces uključuje nekoliko ključnih koraka:
Pokretanje od strane kupca: Kupac započinje internetsku transakciju unosom podataka o svojoj kreditnoj kartici na web stranici trgovca.
Verifikacija kartice: Directory server kontaktira se kako bi se potvrdilo da je kartica registrirana za 3D Secure.
Autentifikacija: Kupac se preusmjerava na 3D Secure stranicu koju pruža njegova banka, gdje unosi sigurnosne podatke, poput lozinke ili koda poslanog na njegov telefon.
Autorizacija: Autentifikacijski podaci šalju se directory serveru, a zatim banci trgovca na autorizaciju.
Dovršetak: Nakon uspješne autorizacije, kupac dobiva obavijest o rezultatu transakcije, a trgovac prima uplatu.
Ako potreban autentifikacijski kod nije unesen, transakcija neće biti dovršena, čak i ako su svi ostali podaci točni. Višestruki neuspješni pokušaji mogu rezultirati privremenim blokiranjem kartice za internetska plaćanja kako bi se korisnika zaštitilo od potencijalnih prijevara.
➡️Važnost 3D Securea danas
Prijevare s kreditnim karticama i dalje su značajan globalni problem, koji potrošače i poduzeća godišnje košta znatne iznose. Implementacija sigurnosnih mjera poput 3D Securea ključna je za zaštitu obje strane od prijevara i za održavanje povjerenja u internetske transakcije. Integriranjem 3D Securea u svoje platne sustave poduzeća mogu ponuditi sigurnije iskustvo kupnje, smanjiti rizik od povrata sredstava (chargebacka) i ojačati odnose sa svojim kupcima.
Ukratko, 3D Secure je ključni alat u borbi protiv prijevara u online plaćanjima, jer pruža koristi i potrošačima i poduzećima jačanjem sigurnosti i integriteta internetskih transakcija.
➡️Kako poduzeća mogu izbjeći transakcije bez 3D Securea
Da bi transakcija bila 3D Secure, i izdavatelj (banka koja izdaje karticu korisnika) i prihvatitelj (banka trgovca) uključeni u transakciju moraju podržavati 3D Secure. Iako Viva.com u potpunosti podržava 3D Secure na strani prihvatitelja, nisu svi izdavatelji trenutno podržali ovaj sigurnosni protokol.
Proces 3D Securea obvezan je za online transakcije provedene u Europi i Ujedinjenom Kraljevstvu karticama izdanim unutar EU-a i UK-a, u skladu s PSD2 Direktivom. Međutim, izdavatelji izvan EU-a i UK-a nisu obvezni podržavati 3D Secure, iako ga mnogi sve više uvode.
Ako izdavatelj ne podržava 3D Secure — bilo trajno ili privremeno (npr. zbog tehničkog problema ili prekida usluge) — transakcija neće biti zaštićena 3D Secureom. U takvim slučajevima odgovornost za sve neovlaštene transakcije može pasti na vaše poduzeće.
Ako želite prihvaćati samo transakcije s 3D Secureom kako biste smanjili svoju odgovornost i povećali sigurnost plaćanja, možete kontaktirati naš Tim korisničke podrške i podnijeti zahtjev. Naš tim će pregledati vaš zahtjev kako bi osigurao da vaše transakcije nastave funkcionirati besprijekorno i sigurno.