Prijeđite na glavni sadržaj

Kako mogu povezati kartični terminal sa svojim računom?

Ažurirano ovaj tjedan

Nakon što dovršite postavljanje svojih fizičkih trgovina, otvorite terminal i odaberite "Aktiviraj kodom uređaja". Zatim trebate spojiti terminal kartice na svoj račun. Ovaj vodič sadrži detaljne upute za povezivanje i upravljanje vašim terminalima putem računala, mobilnog preglednika ili aplikacije Viva.com. Također uključuje korake za lociranje i deaktiviranje terminala ako je potrebno.

A. Preko desktopa:

  • Prijavite se na svoj viva.com poslovni račun

  • Odaberite, Prodaja → Fizička plaćanja → Terminali za kartice → Novi kartični terminal

  • Unesite aktivacijski kod prikazan na kartičnom terminalu u predviđeno polje i odaberite Sljedeće

  • Kartični terminal je aktiviran

B. Iz preglednika mobilnog telefona:

  • Prijavite se na svoj viva.com poslovni račun, iz izbornika, na desnoj strain svog zaslona

  • Odaberite Prodaja → Fizička plaćanja → Terminali za kartice → Novi kartični terminal

  • Unesite Aktivacijski kod prikazan na kartičnom terminalu u predviđeno polje i odaberite Dalje

  • Kartični terminal je aktiviran

C. Aktivacija preko viva.com mobilne aplikacije:

  • Otvorite viva.com aplikaciju

  • Odaberite Postavke→ Aktivirajte viva.com terminal

  • Unesite Aktivacijski kod prikazan na kartičnom terminalu u predviđeno polje i odaberite Dalje

  • Kartični terminal je aktiviran

Kako mogu pronaći svoje terminale za kartice?

  • Prijavite se na svoj viva.com poslovni račun

  • Odaberite, Prodaja → Fizička plaćanja → Terminali za kartice

Važan

Aplikacija terminala viva.com koristi tip SoftPos. Svaki put kada se aplikacija viva.com terminala aktivira na mobilnom uređaju, stvorit će se novi unos s oznakom SoftPos.


Kako mogu onemogućiti terminal na svom računu?

U slučaju zamjene terminala zbog kvara, deaktivirat ćemo ga u roku od nekoliko dana. Nakon što je deaktiviran, više se ne pojavljuje u izborniku Prodaja → Fizička plaćanja → Terminali za kartice.

Međutim, u slučaju da želite izmijeniti status svog terminala (Aktivan/Aktivan), slijedit ćete sljedeći put s početne stranice računa:

Prodaja → Fizička plaćanja → Terminali za kartice, a status ćete promijeniti iz "Aktivni terminal" u "Neaktivni terminal za kartice" u stupcu Operacija.

Uređaj na koji ste instalirali viva.com aplikaciju Terminal može se izbrisati s vašeg računa.

Nasuprot tome, fizički POS terminal može se postaviti samo na Aktivan ili Neaktivan — ne može se izbrisati.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?