Nakon što dovršite postavljanje svoje fizičke trgovine, otvorite kartični terminal i odaberite Aktivirajte pomoću koda uređaja.
Zatim možete povezati terminal sa svojim Viva.com računom putem preglednika na računalu ili mobilnom uređaju ili putem aplikacije Viva.com.
Povežite terminal putem preglednika
Ove korake možete slijediti putem preglednika na računalu ili mobilnom uređaju:
Prijavite se na svoj Viva.com račun.
Idite na Prodaja → Fizička plaćanja → Terminali za kartice.
Odaberite Novi kartični terminal.
Unesite aktivacijski kod prikazan na kartičnom terminalu.
Odaberite Sljedeće.
Vaš je kartični terminal aktiviran.
Povežite terminal putem aplikacije Viva.com
Otvorite aplikaciju Viva.com.
Odaberite Postavke → Aktivirajte Viva.com POS.
Unesite aktivacijski kod prikazan na kartičnom terminalu.
Odaberite Sljedeće.
Vaš je kartični terminal aktiviran.
Kako mogu pronaći svoje kartične terminale?
Za prikaz kartičnih terminala povezanih s vašim računom:
Prijavite se na svoj Viva.com Business račun putem preglednika.
Idite na Prodaja → Fizička plaćanja → Terminali za kartice.
Aplikacija Viva.com Terminal koristi vrstu SoftPos. Svaki put kada se aplikacija Viva.com Terminal aktivira na mobilnom uređaju, stvara se novi unos s oznakom SoftPos.
Kako mogu deaktivirati terminal na svom računu?
Status kartičnog terminala na svom Viva.com Business računu možete promijeniti iz aktivnog u neaktivni.
Prijavite se na svoj Viva.com Business račun.
Idite na Prodaja → Fizička plaćanja → Terminali za kartice.
Pronađite terminal koji želite deaktivirati.
U stupcu Operacija promijenite status terminala iz aktivnog u neaktivni.
Ako je vaš terminal zamijenjen zbog kvara
Ako je terminal zamijenjen zbog kvara, deaktivirat ćemo ga u roku od nekoliko dana. Nakon deaktivacije više se neće prikazivati u odjeljku Prodaja → Fizička plaćanja → Terminali za kartice.
Mogu li izbrisati terminal sa svog računa?
To ovisi o vrsti terminala:
Uređaj na kojem je instalirana aplikacija Viva.com Terminal app može se izbrisati s vašeg računa.
Fizički POS terminal ne može se izbrisati. Može se postaviti samo kao aktivan ili neaktivan.
Još uvijek trebate pomoć? Naš vam je tim na raspolaganju. Obratite nam se putem opcije Razgovarajte s nama na svom Viva.com računu.