Nakon što dovršite registraciju poslovnog računa, sustav će vas obavijestiti o potrebnoj "Provjeri" vaših podataka. Kako biste mogli izvršiti transakcije, vaš račun mora biti verificiran.
Kako biste započeli postupak verifikacije svog Viva profila, slijedite korake u nastavku:
Prijavite se na svoj račun putem preglednika klikom ovdje.
Unutar opcije Izbornik, Postavke i Profil.
Odaberite opciju "Provjera" za početak postupka i učitavanje tražene dokumentacije.
Zatim ćete morati verificirati identitet zakonskog zastupnika ili ovlaštenog administratora računa putem Postupka udaljene provjere identiteta.
Ako su potrebni dodatni koraci s vaše strane, kontaktirat ćemo vas putem e-pošte s jasnim uputama.
Zašto morate dovršiti provjeru
Prema važećem zakonodavstvu, uspostavljen je poseban regulatorni okvir za zaštitu korisnika, sigurnost transakcija i financijski sustav.
Viva Payments mora potvrditi valjanost i točnost podataka koje unesete, kroz proces verifikacije.
Za više informacija provjerite odjeljak 4: (VERIFIKACIJA – IDENTIFIKACIJA) u Uvjeti i Odredbe.
Dovršio/la sam postupak provjere, ali moj račun je još uvijek "na čekanju".
Provjerite jeste li zaprimili obavijest od Viva.com (e-mail, spam, SMS).
Uvjerite se da su vaši podaci u lokalnim registrima.
Ako ste provjerili gornje točke i sve je ispravno, slobodno kontaktirajte Viva.com za dodatnu pomoć.