Povijest transakcija svog računa možete pregledati izravno u odjeljku Računi svog Viva.com account.
Pregled transakcija računa
Korak 1: Otvorite svoj račun
Prijavite se u svoj Viva.com account.
U izborniku otvorite odjeljak Računi.
Odaberite račun koji želite pregledati.
Kliknite na Pojedinosti.
Korak 2: Odaberite razdoblje koje želite pregledati
Odaberite vremensko razdoblje ili raspon datuma koji želite prikazati.
Popis transakcija prikazat će osnovne informacije o transakcijama, uključujući podatke prikazane u stupcu Opis.
Korak 3: Upotrijebite filtre za pronalaženje određenih transakcija
Možete upotrijebiti Napredno pretraživanje i dostupne filtre kako biste suzili rezultate.
Dostupni filtri mogu uključivati:
vrstu transakcije,
iznos,
podatke o korisniku,
izvor,
i druge kriterije transakcija.
➤ Prikaz preglednika na radnoj površini
➤ Prikaz mobilnog preglednika
Pregled aktivnosti bankovnih transfera
Za provjeru povijesti svojih bankovnih transfera:
Prijavite se u svoj Viva.com account.
Otvorite Računi.
Odaberite Bankovni transfer.
➤ Prikaz preglednika na radnoj površini
➤ Prikaz mobilnog preglednika
Ako ne možete pronaći transakciju ili bankovni transfer, provjerite:
jeste li odabrali ispravan račun,
je li primijenjen ispravan raspon datuma,
jesu li omogućeni odgovarajući filtri.
Trebate li još pomoći? Naš tim Vam stoji na raspolaganju. Kontaktirajte nas putem opcije Chat with us u svom Viva.com account.