Kako se određuju Vaše naknade?
Naše određivanje cijena temelji se na modelu Interchange++. Prema ovom modelu, trošak kartične transakcije izračunava se na temelju konačnog iznosa transakcije. Ovisno o slučaju, taj iznos može uključivati vrijednost kupnje, napojnice ili druge iznose koje trgovac može dodati transakciji. Ukupni trošak sastoji se od tri zasebne komponente:
1. Interchange naknada
Interchange naknade počinju od 0,2 % za europske potrošačke debitne kartice.
Interchange naknade i naknade kartičnih shema mogu se razlikovati ovisno o čimbenicima kao što su:
Vrsta korištene kartice
Država trgovca
Institucija koja je izdala karticu
Kategorija trgovca
Vrsta transakcije (Card Present, Card Not Present ili Telefonski)
2. Naknada kartične sheme (Visa, Mastercard itd.)
Naknade koje se primjenjuju u određenim državama određuju kartične sheme Visa i Mastercard.
3. Viva.com naknada za prihvat kartica
Viva.com naknadu za prihvat kartica određuje Viva.com, a temelji se na ukupnom mjesečnom prometu kartičnih transakcija koji ostvaruje Vaše poslovanje.
Kolika je provizija za svaku prodajnu transakciju?
Naknade se razlikuju ovisno o vrsti transakcije, uključujući:
Card Present
Card Not Present
Telefonski
Detaljne informacije o naknadama koje se primjenjuju na vas možete pronaći izravno na svom računu odabirom Postavke → Cijene.
Naknade koje se primjenjuju na pojedine vrste transakcija dostupne su i u našem objavljenom cjeniku.
Kolika je naknada za moj paket?
Možete pogledati:
Također možete pregledati detaljne naknade u našem cjeniku usluga.
Sve primjenjive naknade prema vrsti transakcije i detaljne informacije o naknadama možete pronaći u našem cjeniku usluga. Stranicu Cijene možete pronaći tako da posjetite Viva.com, pomaknete se do dna stranice i u odjeljku Sredstva odaberete Cijene.
Kako mogu vidjeti proviziju naplaćenu za transakciju?
Prijavite se na svoj Viva.com račun.
U lijevoj navigaciji otvorite izbornik Izvješća.
Odaberite Prodajno odobrenje.
Pregledajte pojedinosti transakcije i povezane iznose provizije.
Za izvoz podataka odaberite Preuzmite kako biste preuzeli Excel datoteku.
Trebate li dodatnu pomoć? Naš tim Vam stoji na raspolaganju. Kontaktirajte nas putem opcije Chat with us na svom Viva.com računu.