U slučaju da ste zaboravili PIN svog Poslovnog ili Zaposleničkog kartice, možete ga provjeriti putem Viva.com aplikacije ili kroz preglednik, slijedeći korake u nastavku:
Putem aplikacije Viva.com:
Pristupite svom Viva.com računu unutar aplikacije
Odaberite opciju Pokaži Detalje Kartice
Odaberite Pokazati PIN
Zaprimiti ćete push notifikaciju na vaš zadani mobilni uređaj
Odaberite Dopusti
Vaš PIN kod će biti prikazan deset sekundi.
Putem preglednika:
Idite na početnu stranicu svog računa.
Ispod ikone kartice odaberite Detalji.
Kliknite na "Prikaži PIN".
Primit ćete Push obavijest na svoj registrirani mobilni uređaj kako biste autorizirali svoj zahtjev.
Unesite kod koji ste primili i kliknite na Nastavi.
Prikazat će se PIN vaše kartice.
➔ Promjena PIN-a kartice
PIN svoje kartice možete promijeniti na bilo kojem bankomatu grčke banke odabirom odgovarajuće stavke.
Nakon promjene PIN koda, novi će se prikazati izravno na vašem računu odabirom Prikaži detalje kartice i Prikaži PIN putem Viva.com aplikacije ili putem preglednika.
➔ Zaključavanje kartice nakon pogrešnog unosa PIN-a na terminal
Iz sigurnosnih razloga, vaša će se kartica zaključati ako 3 puta unesete netočan PIN tijekom kupovine na POS uređaju.
Svoju karticu možete ponovno aktivirati na bilo kojem bankomatu tako da u izborniku odaberete "otključaj PIN" i unesete točan PIN.
Podsjećamo vas da svoj PIN možete u svakom trenutku pogledati putem Viva.com aplikacije ili kroz preglednik.