Prijeđite na glavni sadržaj

Plaćanja putem PayPal-a

Ažurirano prije više od 3 tjedna

PayPal način plaćanja dostupan je od viva.com svim trgovcima. Ova metoda omogućuje vašim klijentima brzo i jednostavno plaćanje putem interneta pomoću PayPal-a s bilo kojeg uređaja.

Ključne prednosti ponude PayPal-a kao načina plaćanja:

  • Povećana prodaja: PayPal može učiniti vašu trgovinu privlačnijom kupcima koji radije koriste PayPal za svoje online kupnje.

  • Proširena baza kupaca: PayPal olakšava prodaju kupcima iz različitih zemalja, omogućujući plaćanja u različitim valutama i pružajući automatsku pretvorbu valuta za međunarodne transakcije.

  • Povjerenje kupaca: PayPal je poznati i pouzdani pružatelj plaćanja. Ponuda kao opcija plaćanja može povećati povjerenje kupaca u vašu trgovinu i potaknuti kupnju.

  • Pogodnost za korisnike: PayPal pojednostavljuje postupak naplate, omogućujući korisnicima da dovrše svoje kupnje sa samo nekoliko klikova koristeći svoj PayPal račun ili kreditnu/debitnu karticu povezanu s njihovim računom.

Ova integracija također uključuje značajku PayPal Pay Later, koja je omogućena prema zadanim postavkama kada se PayPal uspješno aktivira za vaš račun.

Korisničko iskustvo:

  1. Tijekom naplate kupac odabire PayPal (ili PayPal Pay Later) kao željeni način plaćanja.

  2. Kupac je preusmjeren na stranicu koju hostira PayPal, gdje se prijavljuje koristeći vjerodajnice svog PayPal računa.

  3. Kupac odabire željeni način plaćanja s popisa.

  4. Ovdje su uključene i PayPal-ove opcije plati kasnije, uz PayPal stanje, plaćanje karticom i bankovni prijenos

  5. Nakon klika na Plati sada, PayPal obavještava trgovca o uspješnoj transakciji, a kupac se preusmjerava natrag na web stranicu trgovca.

➡️Ključni detalji:

  • Kako omogućiti: Pogledajte odjeljak "Kako omogućiti" u nastavku. Aktivacija je trenutna, a trgovci mogu početi prihvaćati PayPal plaćanja čim je omogućena.

  • Vrsta načina plaćanja: Sinkrono – plaćanja se odmah potvrđuju.

  • Povrat novca: podržani su djelomični i potpuni povrati.

  • Ponavljajuća plaćanja: još nije podržano.

  • Predautorizacije: još nije podržano.

  • Ograničeni MCC-ovi: određene kategorije trgovaca ne ispunjavaju uvjete za aktivaciju PayPal-a.

  • Zemlje trgovca (PayPal): Austrija, Belgija, Hrvatska, Cipar, Češka, Danska, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Mađarska, Irska, Italija, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Poljska, Portugal, Španjolska, Švedska i Ujedinjeno Kraljevstvo.

  • Zemlje trgovaca (PayPal plati kasnije): Francuska, Njemačka, Italija, Španjolska i Ujedinjeno Kraljevstvo.

  • Zemlje korisnika: Sve zemlje.

  • Cijene: Za više informacija posjetite stranicu s cijenama.

  • Nagodba: Plaćanja kupaca putem PayPal-a uplaćuju se na vaš PayPal račun (ne Viva račun) i obračunavaju se u roku od 2 sata.

  • Plaćanja u više valuta: Podržava PayPal.

  • Dodatne napomene: PayPal nije dostupan putem brzog plaćanja ili za naloge za plaćanje kod kojih je parametar disableExactAmount postavljen na "true".

Kako aktivirati PayPal:

Preduvjeti:

  • Vaš PayPal poslovni račun mora biti u potpunosti odobren od strane PayPal-a i mora biti sposoban primati uplate.

  • Viva i PayPal računi imaju odnos jedan na jedan, što znači:

    • Ne možete povezati isti PayPal račun s više Viva računa.

    • Ne možete povezati isti Viva račun s više PayPal računa.

Koraci aktivacije:

  1. Prijavite se na svoj aktivni Viva račun.

  2. Idite na Postavke:

    • Kliknite na Postavke i odaberite API pristup.

  3. Omogućite PayPal kao način plaćanja:

    • U odjeljku PayPal kliknite gumb "Omogući PayPal kao način plaćanja".


      Pojavit će se PayPal skočni prozor.


      ​

  4. Prijavite se ili kreirajte PayPal račun:

    • Ako već imate PayPal poslovni račun:

      • Unesite svoju registriranu e-poštu, odaberite svoju zemlju i kliknite Dalje.

      • Unesite lozinku i kliknite Prijava.

      • Potvrdite svoju adresu e-pošte ako se to od vas zatraži.

        ​

    • Ako nemate PayPal poslovni račun:

      • Unesite e-poštu koju želite koristiti, odaberite svoju zemlju i kliknite Dalje. Prikazuje se prozor Postavljanje PayPal poslovnog računa

      • Izradite i potvrdite lozinku, a zatim kliknite Dalje. Prikazuje se prozor Recite nam nešto o svojoj tvrtki

      • Ispunite potrebne podatke o tvrtki i kliknite Slažem se i izradi račun. Prikazuju se još dva prozora sa zahtjevom za pojedinosti o vašoj tvrtki i vama

      • Dovršite prvi od njih, a zatim kliknite na gumb Dalje

      • Nakon završetka drugog prozora kliknite na gumb Pošalji.

        Prikazuje se prozor za potvrdu u kojem se navodi da morate potvrditi svoju adresu e-pošte da biste aktivirali svoj račun

      • Idite na svoju e-poštu i potvrdite aktivaciju svog PayPal računa

  5. Završetak

    • Zatvorite prozor i osvježite stranicu Postavke > API pristup. U odjeljku PayPal (način plaćanja) trebala bi se prikazati privremena poruka koja pokazuje da je postavljanje u tijeku

    • Ništa drugo nije potrebno s vaše strane, PayPal će se pojaviti kao način plaćanja nakon što PayPal odobri integraciju

Napomena: Ako ponovno osvježite stranicu za otprilike 2 minute, poruka će se ažurirati na dolje što znači da je PayPal način plaćanja uspješno postavljen:

Kako onemogućiti PayPal

Da biste onemogućili PayPal na svom Viva računu, slijedite ove korake:

  1. Prijavite se na svoj aktivni Viva račun.

  2. Idite na Postavke:

    • Kliknite na Postavke i odaberite API pristup.

  3. Pronađite odjeljak PayPal:

    • Pomaknite se do dna stranice dok ne pronađete odjeljak PayPal (način plaćanja).

  4. Onemogućite PayPal:

    • Kliknite gumb "Onemogući PayPal kao način plaćanja".
      ​

  5. Potvrdite deaktivaciju:

    • Pojavit će se skočni prozor za potvrdu deaktivacije. Potvrdite radnju.


      ​

  6. Napomena: Ako ponovno osvježite stranicu za otprilike 2 minute, odjeljak PayPal bit će skriven:
    ​

Bilješka:

Preporučujemo da onemogućite PayPal putem računa na platformi Viva kako biste olakšali ponovnu aktivaciju u budućnosti ako ga odlučite ponovno omogućiti.

Jak znovu aktivovat PayPal

Da biste ponovno aktivirali PayPal kao način plaćanja na svom Viva računu, slijedite ove korake:

1. Ako ste onemogućili PayPal putem svog Viva računa:

  • Obratite se podršci putem čavrljanja uživo sa svog aktivnog računa na platformi Viva.

  • Morat ćete nam dostaviti svoj Viva ID trgovca, kao i svoj PayPal ID trgovca ili ID dobavljača.

    Da biste pronašli svoj PayPal ID trgovca ili ID dobavljača:

    • Prijavite se na svoj PayPal račun.

    • Na korisničkom izborniku odaberite Postavke računa.

    • Na kartici "Podaci o tvrtki" pronađite svoj PayPal ID trgovca ili ID dobavljača.
      ​

2. Ako ste onemogućili PayPal putem svog PayPal računa:

  • Ponovno dodijelite dozvole Vivi:

    • Idite na karticu Pristup računu i kliknite Ažuriraj pored Pristup API-ju.
      ​

    • Kliknite Upravljanje dozvolama API-ja
      ​

    • Kliknite Dodaj novu treću stranu.
      ​

    • Potražite i povežite se s novom trećom stranom pomoću ID-a trgovca na platformi Viva.

  • Obratite se podršci putem Live Chata sa svog Viva računa, navodeći svoj Viva ID trgovca i PayPal ID trgovca ili ID dobavljača.

Nakon dovršetka prethodnih koraka obratite se timu za podršku putem čavrljanja uživo na računu za samonjegu na platformi Viva. Navedite i Viva ID trgovca i PayPal ID trgovca ili ID dobavljača da biste dovršili postupak.

Customer Refunds

Puni ili djelomični povrat novca može se izdati kupcu u bilo kojem trenutku za već izvršenu narudžbu i za koju su sredstva položena na vaš PayPal račun. Povrati se mogu obraditi putem PayPala ili Vive.

Ključne točke o PayPal povratima:

  • Povrati ažuriraju i vaš PayPal poslovni račun i odgovarajuću prodajnu transakciju na vašem Viva računu.

  • Povrati se neće prikazati na stranici Prodaja > Prodajne transakcije na vašem Viva računu dok PayPal ne dovrši obradu.

Povrati putem PayPala:
Za izdavanje povrata putem vašeg PayPal poslovnog računa, pogledajte How do I issue a refund? na web stranici PayPala.

Putem Vive
​Za izdavanje povrata putem Vive:

  1. Prijavite se na svoj aktivni Viva račun.

  2. Idite na Prodaja > Prodajne transakcije i upotrijebite odgovarajući vremenski raspon kako biste pronašli popis transakcija.

  3. Pronađite potrebnu transakciju označenu kao PayPal naplata.

  4. Kliknite gumb Povrat kako biste otvorili dijaloški okvir za povrat transakcije.

    ​

  • Za potpuni povrat:

    • Provjerite je li polje "Iznos povrata" jednako iznosu izvorne uplate.

    • Kliknite U redu.

  • Za djelomični povrat:

    • Provjerite je li polje "Iznos povrata" manji od iznosa izvorne uplate.

    • Kliknite U redu.

U oba slučaja, pojavit će se poruka potvrde vezana uz PayPal, koja potvrđuje iznos povrata.

➡️Kategorije trgovaca

Některé obchodní aktivity jsou společností PayPal omezeny v používání jejich způsobu platby. Tyto kategorie najdete v seznamu níže.

Mcc

5499 Miscellaneous Food Stores—Convenience Stores, Markets, Specialty Stores

5967 Direct Marketing – Inbound Teleservices Merchant

7841 Video Tape Rental Stores

Povezani članci
Započnite s Payment Notifications
MB payment reference
MB Way
Referenca plaćanja
Plaćanja putem MobilePay Online
Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?