Ovaj vodič pokriva osnovne funkcije i vrste transakcija koje možete izvršavati pomoću aplikacije Viva.com Terminal. Od jednostavnih opcija plaćanja do naprednih funkcija poput plaćanja na rate i prethodnih odobrenja, naučit ćete kako maksimalno iskoristiti aplikaciju za svoje poslovanje.
Serije / Kalendar prijenosa
Serije / Kalendar prijenosa
Olakšava upravljanje transakcijama nakon završetka smjene. Tipičan primjer korištenja je kada više zaposlenika koristi istu blagajnu tijekom različitih smjena.
Novi paket započinje kada počne smjena i zatvara se kada smjena završi.
Transakcije unutar paketa možete pregledati pomoću popisa transakcija kako biste uskladili račune s ukupnim iznosom plaćenim tijekom smjene.
Saznajte više o serijama ovdje.
Napojnice
Napojnice
Omogućuje operaterima da zatraže napojnicu. Možete unaprijed postaviti postotke, dopustiti korisnicima da unesu iznos ili čak zaokružiti ukupni iznos. Tipičan primjer korištenja je u restoranima, gdje konobari često traže napojnice.
Saznajte više ovdje.
Promijenite zadani način plaćanja
Promijenite zadani način plaćanja
U određenim slučajevima možda ćete htjeti promijeniti zadani način plaćanja s beskontaktne transakcije (Tap to Pay) na skeniranje QR koda. To možete učiniti putem izbornika „Načini plaćanja“ odabirom između „Tap to Pay“ i „QR kod“.
Također možete brzo izvršiti ovu promjenu pomoću gumba u gornjem desnom kutu zaslona u stanju mirovanja.
Izvođenje transakcija putem vašeg uređaja
Izvođenje transakcija putem vašeg uređaja
Za dovršiti prodaju:
Unesite iznos na početnom zaslonu aplikacije i pritisnite "Naplatiti karticu".
Zamolite kupca da prisloni svoju karticu.
Napomena: Postoji nekoliko značajki koje, ako su omogućene, mogu dodati dodatne korake u jednostavan proces prodaje, kao što su dodavanje poziva na plaćanje, uključivanje napojnice ili korištenje DCC-a (dinamičke konverzije valute). Gornji primjer prikazuje najjednostavniji način za dovršetak transakcije.
Poziv na plaćanje
Poziv na plaćanje
Omogućuje vam označavanje svake transakcije određenom vrijednošću ili referencom. Uobičajeni primjeri korištenja uključuju identifikaciju stola ili konobara, kao i plaćanja računa, gdje unesena vrijednost odgovara broju računa. Vrijednosti se mogu unijeti ručno ili skeniranjem crtičnog koda.
Saznajte više o pozivu na plaćanje.
MoΤo
MoΤo
Možete omogućiti MoTo transakcije (narudžbe poštom / telefonom), pri kojima prihvaćate plaćanja ručnim unosom podataka s kartice.
Saznajte više o MoTo transakcijama.
Orijentacija aplikacije
Orijentacija aplikacije
Odaberite između okomite (portretne) ili vodoravne (pejzažne) orijentacije aplikacije.
Postavljanje integracije
Postavljanje integracije
Ako želite da aplikacija prima narudžbe za prodaju s povezanog blagajničkog sustava ili POS uređaja.
Saznajte više o integracijama.
Zaštitite postavke aplikacije pomoću PIN-a
Zaštitite postavke aplikacije pomoću PIN-a
Ako se aplikacija koristi na uređaju koji dijelite s drugima, možete zaštititi njezine postavke omogućavanjem PIN zaštite.
Saznajte više o PIN zaštiti.
Omogućite ili onemogućite decimalna mjesta
Omogućite ili onemogućite decimalna mjesta
Ako naplaćujete samo cijele iznose, možete omogućiti ili onemogućiti prikaz decimalnih točaka.
Saznajte više ovdje.
Zvukovi
Zvukovi
Omogućite ili onemogućite zvukove aplikacije (npr. zvukove pri dodiru) ili podesite glasnoću.
Računi
Računi
Podesite različite parametre vezane uz to kako se račun ispisuje ili šalje vlasniku kartice. Također možete odrediti koje će se informacije prikazivati na računu.
Saznajte više o računima.
Izvođenje jednostavne prodaje skeniranjem QR koda
Izvođenje jednostavne prodaje skeniranjem QR koda
Ako želite da kupac plati skeniranjem QR koda, slijedite ove korake:
Idite na opciju plaćanja putem QR koda.
Odaberite alternativni način plaćanja.
Zamolite kupca da skenira QR kod.
Saznajte više o prodaji putem skeniranja QR koda.
Povrati sredstava
Povrati sredstava
Postoje dvije različite metode za povrat sredstava:
Standardni povrat
Koristi se kada trebate izvršiti povrat sredstava kupcu koji je već dovršio transakciju s vašim poslovanjem.
Standardni povrat vraća novac na karticu korištenu u izvornoj transakciji.
Saznajte više ovdje.
Brzi povrat
Koristi se kada trebate poslati novac na karticu, čak i ako ta kartica prethodno nije bila korištena za transakciju s vašim poslovanjem.
Obično se koristi u slučajevima kada kupac vraća proizvode, ali originalna kartica nije dostupna (npr. nije prisutna ili je istekla).
Saznajte više ovdje.
Napomena: Brzi povrati nisu standardna značajka. Za više informacija o brzim povratima, obratite se korisničkoj podršci Viva.com.
Prethodne autorizacije
Prethodne autorizacije
Prethodna autorizacija je privremena rezervacija određenog iznosa raspoloživih sredstava na kreditnoj ili debitnoj kartici. Dok je iznos rezerviran, ne prenosi se odmah trgovcu. Za prijenos sredstava potrebna je zasebna završna transakcija (naplata).
Prethodne autorizacije često se koriste u djelatnostima kao što su hoteli, iznajmljivanje (uključujući najam automobila), turističke agencije, pa čak i restorani.
Saznajte kako izvršiti prethodnu autorizaciju, a zatim završnu transakciju (naplatu) ovdje.