Da biste pronašli neuspjele prodajne transakcije:
Prijavite se na svoj viva.com račun
Iz Izbornika Prodaja odaberite Transakcije
Zatim odaberite iz Prikaži prodaju, vremensko razdoblje i odaberite Napredno pretraživanje
4. U filtru Napomene odaberite Neuspjelo i Pretraži
Da biste naznačili transakciju koju želite, provjerite:
Datum i vrijeme, kao i iznos transakcije
i da u stupcu Napomene piše Neuspjelo
Da biste saznali zašto je transakcija odbijena, provjerite polje Opis.