U ovom članku pronaći ćete sve potrebne informacije koje su vam potrebne za aktivaciju napojnica u aplikaciji Viva.com Terminal.
➥ Omogućite napojnice u aplikaciji Viva.com
Pritisnite gumb Više
Odaberite Napojnice
Aktivirajte opciju Napojnice
Odaberite željene opcije napojnica
Dostupne opcije su:
Jednokratna napojnica: Jednostavan i brz odabir napojnice
Korisnici mogu brzo dodati željeni iznos na ukupan iznos. Za to je potrebno omogućiti funkciju napojnice u postocima ili prilagođene napojnice. Ako korisnik potvrdi napojnicu, konačni iznos se ažurira i prikazuje na ekranu. Ako je odbije, prikazuje mu se mogućnost korištenja postotaka ili unos željenog iznosa (Prilagođena napojnica).Opcije u postocima: Unaprijed definirane opcije napojnica u postocima
Korisnici mogu postaviti do tri opcije napojnica kao postotak ukupnog iznosa. Kupci vide te opcije prije nego dovrše plaćanje.Prilagođena napojnica: Ručni unos iznosa napojnice
Korisnici mogu ručno unijeti iznos napojnice. Ako je omogućeno zajedno s opcijama u postocima, dodaje se četvrta opcija označena kao "Drugi iznos".Zaokružena napojnica: Zaokruživanje ukupnog iznosa na veći broj
Ova opcija onemogućuje sve druge opcije napojnica i predlaže kupcu da zaokruži ukupan iznos na sljedeći cijeli broj.
U više detalja:
U više detalja:
Ako je iznos manji od 20 i decimale < 0,50, zaokružuje se na sljedeći cijeli broj. (npr. 8,49 → 9,00)
Ako je iznos manji od 20 i decimale ≥ 0,50, zaokružuje se na drugu decimalu. (npr. 8,67 → 10,00)
Ako je iznos ≥ 20 i decimale < 0,50, zaokružuje se na drugu decimalu. (npr. 21,49 → 23,00)
Ako je iznos ≥ 20 i decimale ≥ 0,50, zaokružuje se na treću decimalu. (npr. 21,67 → 24,00)
Ako je iznos ≥ 40 i decimale < 0,50, zaokružuje se na treću decimalu. (npr. 41,49 → 44,00)
Ako je iznos ≥ 40 i decimale ≥ 0,50, zaokružuje se na četvrtu decimalu. (npr. 41,67 → 45,00)
➥ Omogućite napojnice na Viva.com Terminal uređajima
Prvo morate omogućiti opciju napojnica na svom terminalu odabirom: Sustav > Postavke > Napojnice. Zatim odaberite željene opcije napojnica.
Dostupne opcije su:
Postotak iznosa transakcije. Prema zadanim postavkama prikazano je 5 %, 10 % i 15 %, ali ih možete promijeniti prema želji.
Prikaži drugi iznos
Nakon što ste aktivirali napojnice, unesite iznos kupnje u blagajnu. Iznos će se prikazati na zaslonu terminala.
Vlasnik kartice obavještava o iznosu napojnice koji želi ostaviti, a zatim prisloni karticu radi naplate ukupnog iznosa.
Slijedi odobrenje naplate.
Nakon dovršetka transakcije prikazuje se pregled potvrde o plaćanju, a kopija se može izdati kupcu.
➥ Kako prepoznati prodajne transakcije s napojnicom na vašem računu
Na početnoj stranici vašeg Viva.com računa odaberite odjeljak Prodaja, a zatim kliknite na Prodajne transakcije.
Zatim kliknite na Napredno pretraživanje, i u polju označenom kao "Napojnica" odaberite "S napojnicom", te kliknite na gumb Pretraži.
Zatim će se na dnu vašeg zaslona prikazati sve transakcije koje uključuju napojnice. Detalje o napojnici možete vidjeti klikom na ikonu pored ukupnog iznosa transakcije ili klikom na "Info".
