Sada možete jednostavno provjeriti i upravljati limitima svojih odlaznih bankovnih prijenosa izravno putem AI chat asistenta u vašem Viva.com account.
Provjera limita
Prijavite se u svoj Viva.com account i započnite chat s nama.
Jednim jednostavnim pitanjem o svojim trenutnim limitima odmah ćete dobiti informacije o:
Limit po odlaznom bankovnom prijenosu
Dnevnom limitu
Informacije su dostupne samo ako imate odgovarajuću ulogu (Admin ili zaposlenik s ulogom “Manage account”). Pogledajte više informacija ovdje o ulogama.
Promjena limita
Putem chata možete promijeniti samo limit po prijenosu.
Dnevni limit ostaje nepromijenjen.
Postupak:
Zatražite željeni limit po transakciji, navodeći iznos i valutu.
AI asistent će vas zamoliti da potvrdite iznos.
Nakon potvrde, limit se automatski ažurira, a potvrdu ćete primiti e-poštom i push obavijesti.
Ako se vaš zahtjev u tom trenutku ne može obraditi, AI asistent povezat će vas s predstavnikom radi dodatne podrške.