Možete provjeravati i upravljati određenim limitima odlaznih bankovnih transfera izravno putem AI chat assistant u svom Viva.com accountu.
Prije nego što započnete
Za pregled ili promjenu limita transfera morate imati jednu od sljedećih uloga:
Admin
Zaposlenik korisnik s ulogom “Manage account”
Za više informacija o ulogama provjerite ovdje.
Provjera limita transfera
Možete koristiti AI chat assistant za provjeru:
limita po odlaznom bankovnom transferu
dnevnog limita transfera
Koraci
Prijavite se u svoj Viva.com account.
Otvorite chat assistant.
Zatražite informacije o svojim trenutačnim limitima transfera.
Assistant će vam prikazati dostupne informacije o limitima.
Promjena limita transfera
Putem chat assistant možete promijeniti samo limit po transferu.
Dnevni limit transfera ostaje fiksan.
Koraci
Prijavite se u svoj Viva.com account.
Otvorite chat assistant.
Zatražite novi limit po transferu i uključite:
iznos
valutu
Potvrdite traženi iznos kada to zatraži AI assistant.
Nakon potvrde limit se automatski ažurira.
Primit ćete potvrdu putem email i push notification.
Ako vaš zahtjev nije moguće dovršiti u tom trenutku, AI assistant će vas povezati s predstavnikom za dodatnu pomoć i podršku.