Prijeđite na glavni sadržaj

Više nemam pristup svom registriranom telefonskom broju. Kako ga mogu promijeniti?

Ako više nemate pristup svom registriranom broju mobilnog telefona i ne možete se prijaviti na svoj Viva.com račun, pošaljite svoj zahtjev e-poštom s vaše registrirane adrese e-pošte na support@viva.com.

Što trebate uključiti u e-poruku?

Molimo navedite:

  • Vaš trenutačno registrirani telefonski broj.

  • Novi telefonski broj koji želite registrirati.

  • Razlog promjene.

Nakon što zaprimimo vaš zahtjev, naš tim će ga pregledati i pomoći vam pri ažuriranju registriranog telefonskog broja.

Važno: Ažuriranje vašeg registriranog broja mobilnog telefona istovremeno će se primijeniti na sve Viva.com račune povezane s vašim osobnim podacima.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?