Prijeđite na glavni sadržaj

Tijekom podizanja gotovine iznos nije isplaćen. Što da napravim?

Transakcije - Prigovori - Kartica

Ako bankomat nije isplatio dio ili cijeli iznos Vašeg podizanja gotovine, molimo pričekajte do 12 dana kako bi sredstva bila oslobođena.

Ako je prošlo 12 dana, a iznos je terećen, morat ćete slijediti postupak prigovora na transakciju.

Trebate li i dalje pomoć? Naš Vam je tim na raspolaganju. Molimo kontaktirajte nas putem opcije Chat with us u svom Viva.com account.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?