Savjeti u nastavku nisu navedeni kao izričita pravila već su namijenjeni kao opći vodič.
Nikad ne zapisujte svoju lozinku ili PIN. Sigurna lozinka bi trebala sadržavati velika i mala slova, brojeve i barem jedan “poseban znak” (npr: !@#$%). Također, treba imati najmanje šest znakova. Molimo ne zapisujte svoju lozinku za Viva.com (ili za bilo koju drugu financijsku insitituciju).
Ne biste trebali lozinku spremati izravno na svoje računalo bez upotrebe pouzdane aplikacije za upravljanje lozinkama kao što je LastPass. U slučaju krađe, vaša bi lozinka mogla biti ugrožena i ponovno korištena.
Phishing – budite oprezni s lažnim tekstovima i e-poštom
Phishing je jedan od najčešćih vrsta napada. S ovom vrstom prijetnje napadači šalju lažnu e-poštu koja nalikuje sigurnim porukama pravih banaka. E-pošta obično uključuje poveznicu na lažnu web stranicu koja se gotovo ne razlikuje od prave stranice. Kada unesete svoje podatke za prijavu na stranicu, nenamjerno šaljete svoje najpovjerljivije podatke za prijavu izravno prevarantima. Također, e-pošta može sadržavati privitak koji se čini važnim dokumentom te priilikom otvaranja privitak instalira zlonamjerni softver na vaš sustav.
Iako je sada uobičajeno da financijske institucije i drugi pružatelji usluga (npr. telekomunikacijske tvrtke) komuniciraju s poslovnim korisnicima putem SMS-a, važno je pripaziti na zlonamjerne tekstove (poruke za krađu identiteta) koje se pretvaraju da ih šalje vaša banka.
Izbjegavajte otvaranje sumnjivih poveznica u e-pošti ili SMS porukama. Ni Viva.com ni bilo koja druga ugledna tvrtka nikada vas neće tražiti vaš broj mobitela, lozinku, ID trgovca ili broj računa putem e-pošte ili SMS poruke. U slučaju nejasnoća, obratite se korisničkoj podršci prije nego nastavite.
Također, savjetujemo da još jednom provjerite jeste li ispravno unijeli web adresu. Prevaranti često upravljaju web stranicama nazvanim prema poznatim stranicama, ali s malim greškama pri upisu. Stranice često izgledaju poput originala, ali su dizajnirane isključivo za prikupljanje vaših vjerodajnica.
Pharming – dodatak phishing-u
Pharming je vrsta prijevare u kojoj se zlonamjerni kod instalira na osobno računalo ili poslužitelj, krivo usmjeravajući korisnike na lažna web-mjesta bez njihovog znanja ili pristanka. Pharming se naziva "phishing bez mamca."
Budite oprezni i izbjegavajte računala s javnim pristupom
Iako se to može smatrati prednošću, javni Wi-Fi ima mnogo nedostataka. Osim ograničene brzine ponekad ne pruža sigurnu internetsku vezu. Kada prevarant pristupi javnom Wi-Fi-ju, može vidjeti sve, uključujući prijavu na vaš bankovni račun. Međutim, šifrirane web stranice mogu vas spasiti od znatiželjnih očiju prevaranata. Provjerite počinje li URL vaše banke s "https://" ne s "http://". "S" vam govori da je stranica sigurna za korištenje. Bankarska aplikacija Viva.com koristi “https” u demo načinu i načinu rada uživo, unutar mobilne aplikacije kao i desktop aplikacije. Čak i ako stranica ima enkripciju, ipak je korisno u potpunosti izbjegavati javni Wi-Fi. Kada pristupate internet bankarstvu savjetujemo korištenje VPN-a (virtualne privatne mreže) ili korištenje vaše mobilne mreže za pristup internetu. Svakako je najsigurnija opcija pristupanja svom računu korištenje kućnog Wi-Fi-ja.
Ažurirajte svoj softver
Prevaranti se oslanjaju na iskorištavanje sigurnosnih nedostataka u dijelu softvera. Kako bi smanjili te nedostatke, programeri objavljuju ažuriranja koja jačaju sigurnost njihove aplikacije. Smanjite rizik da postanete žrtva bankovnog napada tako što ćete uvijek ažurirati svoj softver. Omogućite automatsko ažuriranje kada je to moguće.
Zaštitite svoje računalo
Bez obzira za što koristite internet, ključno je da poduzmete nekoliko osnovnih koraka kako biste osigurali da je vaše računalo zaštićeno od najnovijih prijetnji. Zaštitite svoje računalo korištenjem ažuriranog antivirusnog softvera i redovitim skeniranjem računala radi provjere ima li virusa. Također možete instalirati osobni antivirusni program kao i preuzeti najnovija sigurnosna ažuriranja za vaš web preglednik i operativni sustav.
Tri bitna koraka za zaštitu vašeg računala su:
koristite antivirusni softver i redovito ga ažurirajte
instalirajte i naučite kako koristiti osobni antivirusni program.
preuzmite najnovija sigurnosna ažuriranja za vaš web preglednik i operativni sustav.
Većina operativnih sustava i internetskih preglednika već dolazi s raznim sigurnosnim značajkama kao što su antivirusni programi, automatska sigurnosna ažuriranja i filteri web stranica. Trebali biste omogućiti ove sigurnosne značajke. Također, trebali biste razmisliti o instaliranju dodatnih sigurnosnih alata, dizajniranih da vašem računalu pruže dodatnu zaštitu, kao što je anti-virus i sigurnosni softver za preglednik. Niti jedan od ovih alata sam po sebi ne može jamčiti 100% zaštitu cijelo vrijeme, ali zajedno će znatno smanjiti šanse da se vaše računalo zarazi i da prevaranti pristupe vašim osjetljivim podacima.