Prijeđite na glavni sadržaj

Referenca plaćanja

U ovom ćete članku pronaći sve potrebne informacije za omogućavanje /onemogućavanje reference plaćanja u aplikaciji "Viva.com Terminal".

Uz referencu plaćanja možete dodati opis kako biste lakše identificirali svaku uplatu, čime povezujete korisne informacije po transakciji.


➥ Omogući referencu plaćanja

  1. Odaberite opciju "Više" u donjem desnom kutu zaslona.

  2. Označite "Referenca plaćanja".

  3. Omogućite/onemogućite opciju reference plaćanja i odaberite gdje želite unijeti izvor plaćanja.

  4. Po povratku na glavni zaslon, pronaći ćete 2 opcije:

  • Dodati referencu

    Odaberite "Dodaj referencu" i upišite željeni tekst.

  • Skenirajte kod

    Skenirajte barkod ili QR kod.

Nakon uspješnog unosa reference plaćanja, iznad tipkovnice će se prikazati tekst reference.

➥ Uredite referencu

Po potrebi možete izmijeniti (dodati novu, ažurirati) referencu plaćanja odabirom odgovarajućeg teksta.

➥ Dohvat informacija o referenci plaćanja

Za dohvaćanje informacija o referenci plaćanja, prijavite se na svoj Viva.com account i slijedite ove korake:

Pristup Merchant Reference (referenca trgovca):

  1. U glavnom izborniku odaberite Prodaja.

  2. Kliknite na Transakcije prodaje.

  3. Pronađite odgovarajuću transakciju.

  4. Kliknite na Detalji pored određene transakcije.

  5. U detaljima transakcije pronaći ćete vrijednost Merchant Reference, koja odgovara napomeni o plaćanju.

Pretraga transakcije putem Merchant Reference:

  1. U glavnom izborniku odaberite Prodaja.

  2. Kliknite na Transakcije prodaje.

  3. Odaberite Napredno pretraživanje: kliknite na opciju Napredno pretraživanje.

  4. Ispunite polje Merchant Reference: unesite napomenu o plaćanju.

  5. Pokrenite pretraživanje: kliknite na Pretraži kako biste pronašli odgovarajuću transakciju.
    ​

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?