Što je VOP?
VOP (Verification of Payee) je europska usluga provjere imena primatelja, osmišljena kako bi vas zaštitila od prijevara provjerom podataka o računu primatelja prije nego što se izvrši plaćanje unutar Grčke ili eurozone.
Kada postavite novog primatelja plaćanja ili promijenite postojeće podatke, VOP usluga provjerava podudaraju li se ime primatelja i IBAN koji se vodi u banci primatelja.
Sigurnost vaših podataka
Banke i pružatelji platnih usluga potvrđuju da se novi platni nalozi koje unosite podudaraju s podacima namijenjenog primatelja, sigurnom razmjenom informacija između sebe.
Postupak VOP uključuje stroge sigurnosne mjere, a sve uključene institucije poštuju europske regulatorne standarde.
Kako funkcionira
Kada postavite novo plaćanje, navedete IBAN i ime osobe ili tvrtke kojoj želite platiti.
Mi uspoređujemo te podatke s onima koje posjeduje banka primatelja i pružamo vam odgovor o provjeri.
Ova provjera se obavlja u stvarnom vremenu (2–5 sekundi) prije nego što se plaćanje izvrši.
Što znače različiti odgovori
Podudaranje – Podaci koje ste unijeli točno se podudaraju s podacima na računu primatelja.
Svi su podaci točni i možete nastaviti s plaćanjem s povjerenjem.Djelomično podudaranje – Ime primatelja koje ste naveli nije potpuno isto kao ime na bankovnom računu, ali je slično.
Ako postoje manje razlike (npr. pogreške u slovima), savjetujemo vam da ponovno provjerite podatke primatelja.
Ako ipak nastavite s plaćanjem, prihvaćate rizik da, ako novac ode na pogrešan račun, možda nećemo moći vratiti sredstva.Nema podudaranja – Ime primatelja koje ste naveli ne podudara se s imenom na računu primatelja.
Trebate kontaktirati osobu ili tvrtku kojoj želite platiti kako biste potvrdili njihove podatke.
Ako nastavite bez ažuriranja informacija, prihvaćate rizik da, ako plaćanje ode na pogrešan račun, možda nećemo moći povratiti sredstva.Nije moguće – Provjera nije mogla biti dovršena (npr. tehnički problem, neaktivan račun ili banka primatelja još ne podržava VOP).
Pokušajte ponovno kasnije ili potvrdite podatke o plaćanju izravno s primateljem.Nevažeći IBAN – IBAN koji ste unijeli nije valjan.
Provjerite IBAN i unesite ga ponovno.Ostali odgovori – Možda ćete vidjeti i druge poruke, poput „vrsta provjere nije moguća” ili „tehnički problem”.
U tim slučajevima ponovno provjerite podatke s primateljem prije nego što nastavite.