Prijeđite na glavni sadržaj

Kako mogu upravljati primateljima na svom Viva.com računu?

Saznajte kako dodati, urediti i izbrisati primatelje na svom Viva.com računu.

Primatelj je osoba ili organizacija kojoj redovito prenosite novac. Primatelje možete spremiti na svoj Viva.com račun kako bi njihovi podaci za plaćanje bili dostupni za buduće prijenose.

Važno prije dodavanja primatelja

Prilikom dodavanja primatelja provjerite jeste li unijeli službeno ime vlasnika računa točno onako kako je navedeno na njegovom bankovnom računu.

  • Za fizičke osobe unesite puno ime i prezime.

  • Za pravne osobe unesite puni službeni naziv pravne osobe.

Unošenje ispravnog imena primatelja pomaže smanjiti rizik od kašnjenja, odbijanja ili otkazivanja prijenosa.

Dodavanje primatelja

Putem Viva.com web računa

  1. Prijavite se na svoj Viva.com račun.

  2. U glavnom izborniku odaberite Primatelji.

  3. Odaberite Dodaj primatelja.

  4. Unesite potrebne podatke:

    • Naziv računa

    • Broj računa

    • Nadimak

  5. Odaberite Dodaj primatelja kako biste spremili primatelja.

Putem aplikacije Viva.com

  1. Otvorite aplikaciju Viva.com.

  2. Odaberite Izvrši plaćanje.

  3. Na popisu primatelja prijeđite prstom ulijevo i odaberite Prikaži sve.

  4. Dodirnite ikonu Dodaj primatelja (+).

  5. Unesite potrebne podatke o primatelju:

    • Naziv računa

    • Broj računa

    • Nadimak

  6. Dodirnite Dodaj primatelja kako biste spremili primatelja.


Uređivanje ili brisanje primatelja

U bilo kojem trenutku možete ažurirati ime ili nadimak primatelja ili ukloniti primatelja sa svog popisa spremljenih primatelja.

Putem Viva.com web računa

  1. Prijavite se na svoj Viva.com račun.

  2. U glavnom izborniku odaberite Primatelji.

  3. Pronađite primatelja kojim želite upravljati.

Za uređivanje primatelja:

  • Odaberite ime primatelja.

  • Ažurirajte ime ili nadimak primatelja.

  • Spremite promjene.

Za brisanje primatelja:

  • Odaberite Izbriši pored primatelja.

  • Potvrdite brisanje kada se to od vas zatraži.

Putem aplikacije Viva.com

Putem Android aplikacije

  1. Otvorite aplikaciju Viva.com.

  2. Odaberite Izvrši plaćanje.

  3. Na popisu primatelja prijeđite prstom ulijevo i odaberite Prikaži sve.

  4. Pronađite primatelja kojim želite upravljati i prijeđite prstom ulijevo.

Za uređivanje primatelja:

  • Dodirnite ikonu olovke.

  • Ažurirajte ime ili nadimak primatelja.

  • Spremite promjene.

Za brisanje primatelja:

  • Dodirnite ikonu olovke.

  • Odaberite Izbriši primatelja.

  • Potvrdite brisanje kada se to od vas zatraži.

Putem iOS aplikacije

  1. Otvorite aplikaciju Viva.com.

  2. Na dnu zaslona odaberite Plaćanje.

  3. Odaberite Izvrši plaćanje.

  4. U koraku 2 prijeđite prstom ulijevo i odaberite Prikaži sve.

  5. Odaberite strelicu u gornjem desnom kutu, a zatim Uredi primatelja.

  6. Pronađite primatelja kojim želite upravljati.

Za uređivanje primatelja:

  • Dodirnite ikonu za uređivanje.

  • Ažurirajte ime ili nadimak primatelja.

  • Spremite promjene.

Za brisanje primatelja:

  • Dodirnite ikonu za uređivanje.

  • Odaberite Izbriši primatelja.

  • Potvrdite brisanje kada se to od vas zatraži.

Napomena: Preporučujemo da uređujete ime primatelja samo ako je izvorno uneseno pogrešno. Ako želite lakše razlikovati više računa primatelja, umjesto toga ažurirajte nadimak primatelja.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?