➽Što je SEPA Direct Debit?
SEPA Direct Debit je usluga koja vam omogućuje postavljanje izravnog terećenja na vašem viva.com računu za plaćanje obveza prema organizacijama i tvrtkama.
➽Koje organizacije prihvaćaju SEPA Direct Debit kao način plaćanja?
Ovaj način plaćanja dostupan je u svim zemljama regije SEPA i za sve organizacije koje ga podržavaju. Međutim, moglo bi doći do nekih iznimaka. U svakom slučaju, možete kontaktirati organizaciju koja vas zanima i saznati podržavaju li uslugu SEPA Direct Debit.
➽Postoji li dodatna naknada za plaćanje organizacije putem usluge SEPA Direct Debit?
Ne, ovu uslugu pruža viva.com našim klijentima bez dodatne naknade. Za sve promjene koje se mogu dogoditi vezano za pravila o cijenama, bit ćete obaviješteni putem našeg cjenika.
➽Kako mogu otkazati nalog za SEPA izravno terećenje?
Da biste deaktivirali nalog za izravno terećenje, trebate kontaktirati organizaciju u kojoj ste ga prvobitno postavili.
Dodatno, imajte na umu da imate pravo zatražiti otkazivanje izravnog terećenja i povrat sredstava od organizacije u roku od 8 tjedana. U roku od 13 mjeseci možete osporiti bilo koje terećenje koje ne prepoznajete.