Prijeđite na glavni sadržaj

Gdje mogu vidjeti svoje prodajne transakcije?

➤ Prijava putem web preglednika

Kako biste pregledali svoje prodajne transakcije na svom Viva.com računu putem web-preglednika, slijedite ove korake:

  1. U izborniku Prodaja odaberite Prodajne transakcije.

  2. U odjeljku Pokažite prodaju odaberite željeno vremensko razdoblje.

  3. Kliknite na Pretraga.

Prikazat će vam se detaljne informacije o svim transakcijama povezanima s vašom prodajom, odnosno o sredstvima koja primate od svojih kupaca, kao što su:

  • Plaćanja

  • Otkazivanja

  • Predautorizacije

  • Povrati sredstava

Otkazane transakcije prikazuju se crvenom bojom, a povrati sredstava zelenom bojom. Svoje transakcije možete pretraživati i organizirati pomoću različitih kriterija pretraživanja i filtara dostupnih u odjeljku Napredno pretraživanje.

U stupcu Napomene možete vidjeti status svake transakcije.

Možete vidjeti svoje transakcije i radnje povezane s njima u detalje:

Informacije

Dostupno je za sve vrste transakcija i pruža vam dodatne informacije o svakoj transakciji.

Ispis

Omogućuje vam pregled i ispis potvrde o transakciji.

Otkazano

Prikazuje se crvenom bojom i dostupno je za transakcije koje još nisu provedene, kako biste ih mogli otkazati.

Povrat

Prikazuje se zelenom bojom i samo ako je naplata s kartice uspješno provedena. Moguć je potpuni ili djelomični povrat sredstava vlasniku kartice.

Naplata

Pojavljuje se samo na unaprijed odobrenim transakcijama istog radnog dana. Možete odabrati iznos koji želite naplatiti, manji ili jednak unaprijed odobrenom iznosu.

Ponovi

Pojavljuje se kod naplata karticama za koje je vlasnik kartice odobrio ponavljajuće naplate. Iznos može biti različit svaki put.

➤ Prijava putem aplikacije Viva.com

Prodajne transakcije mogu se pronaći pod opcijom "Prodaja". Korisnik učitava stranicu s grafom i posljednjim aktivnostima. Može prilagoditi pretragu (30 dana, 7 dana ili prilagođeno razdoblje) i postaviti različite kriterije pretraživanja, kao što su:

  • Dnevne prodajne transakcije

  • Tjedne prodajne transakcije

  • Mjesečne prodajne transakcije

  • Godišnje prodajne transakcije

  • Bruto prodaja

  • Svi ili određeni izvori prihoda (fizičke trgovine, internetske trgovine itd.)

  • Svi ili određeni kanali transakcija (terminali, internetske trgovine itd.)

➤ Viva.com Terminal

Prodajne transakcije možete pronaći u aplikaciji Viva.com Terminal, pod opcijom Transakcije. Detaljan vodič možete pronaći u našem članku ovdje.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?