Klarna omogućuje kupcima kupnju putem interneta ili u fizičkoj trgovini i plaćanje kasnije. Pruža fleksibilne opcije plaćanja, što im olakšava kupovinu. Klarna opcije plaćanja uključuju izravna plaćanja, plaćanje nakon isporuke i obročne planove, koji potrošačima omogućuju plaćanje kada i kako im najviše odgovara. Kada vaši kupci odluče platiti putem neke od Klarna opcija, Klarna prikuplja uplatu od kupca kad god on odluči platiti – bilo za 30 dana, 3 mjeseca ili čak 36 mjeseci.
➡️ Ključne prednosti ponude Klarne kao načina plaćanja su:
Povećana prodaja: Ostvarite 40 % veću prosječnu vrijednost narudžbe pri kupnji putem Klarne, 20 % veći broj konverzija i 45 % veći broj ponovljenih kupnji.
Velika baza korisnika: Klarna ima 150 milijuna kupaca, uz godišnji rast broja kupaca od 69 %.
Značajan obujam plaćanja: 2 milijuna Klarna transakcija dnevno u 45 zemalja.
Širok doseg među kupcima: 205 milijuna mjesečnih prikaza na društvenim mrežama, više od 30 milijuna potrošača dosegnutih tjedno.
Konkurentnost: Ponudite inovativne načine plaćanja i istaknite se među konkurencijom.
Fleksibilnost za potrošače: Kupcima možete omogućiti fleksibilnost da plate kada i kako žele.
Povjerenje potrošača: Privucite potrošače koji možda ne bi ni izvršili kupnju da Klarna nije bila dostupna, osobito prilikom prve kupnje od određenog trgovca.
Brz početak: Trgovcu nije potreban Klarna račun za početak korištenja.
Kako funkcionira
Kako funkcionira
Na blagajni kupac odabire Klarna kao željeni način plaćanja:
Kupac je preusmjeren na Klarna stranicu za plaćanje kako bi odabrao opciju plaćanja prije nego što klikne na Nastavi:
Kupca se zatim traži da unese svoj broj mobitela:
Kupac zatim potvrđuje svoj broj mobitela putem SMS koda za potvrdu:
Kupac se zatim vraća na Klarna stranicu za plaćanje:
Nakon što klikne na Završi narudžbu, kupac odabire svoj Klarna način plaćanja:
Kupac zatim može pregledati i dovršiti svoju narudžbu na sljedećoj stranici:
Kako funkcionira na POS uređaju
Kako funkcionira na POS uređaju
Na POS terminalu, trgovac odabire:
(1) opciju plaćanja putem QR koda
(2) način plaćanja Klarna
(3) zatim se prikazuje Klarna QR kod:
Kupac zatim koristi svoj mobilni uređaj za skeniranje QR koda:
Kupac je preusmjeren na Klarna stranicu na kojoj unosi podatke, pregledava i dovršava plaćanje:
Nakon što kupac dovrši plaćanje na svom uređaju, na POS terminalu se prikazuje poruka o potvrdi:
➡️ Detalji
Račun trgovca: Trgovci ne moraju imati račun kod Klarne
Vrsta načina plaćanja: Sinkroni – plaćanja se potvrđuju odmah
Povrati: Podržani su djelomični i puni povrati
Ponavljajuća plaćanja: Još nisu podržana
Preautorizacije: Podržane
0 % povrat novca: Nije podržano
MOTO (narudžba poštom / telefonom): Nije podržano
Otkazivanje: Podržano
Sporovi: Podržani
DCC (dinamička konverzija valute): Nije podržano
Dodatne naknade: Nisu podržane
Napojnice: Nisu podržane
Obročna plaćanja: Nisu podržana
Tokenizacija: Ne
Ograničeni MCC kodovi: Neke kategorije trgovaca nisu podobne za aktivaciju Klarne
Zemlje trgovaca: Dostupno za trgovce registrirane u Austriji, Belgiji, Hrvatskoj, Češkoj, Danskoj, Finskoj, Francuskoj, Njemačkoj, Grčkoj, Mađarskoj, Irskoj, Italiji, Nizozemskoj, Poljskoj, Portugalu, Rumunjskoj, Španjolskoj, Švedskoj, Ujedinjenom Kraljevstvu i Norveškoj
Zemlje kupaca: Dostupno za kupce iz Austrije, Belgije, Hrvatske, Češke, Danske, Finske, Francuske, Njemačke, Grčke, Mađarske, Irske, Italije, Nizozemske, Poljske, Portugala, Rumunjske, Španjolske, Švedske, Ujedinjenog Kraljevstva i Norveške
Cijene: Za više informacija pogledajte našu stranicu s cijenama u glavnom izborniku
Izmirenje: Bez obzira kada kupac plati (tj. bez obzira na korištenu metodu, npr. financiranje, plaćanje u 3, 4 ili za 30 dana), uvijek ćete dobiti puni iznos kupnje sljedeći dan nakon dovršetka, a Klarna preuzima sav kreditni i prijevarni rizik
Plaćanja u stranim valutama: Još nisu podržana
Dodatne napomene: Klarna nije dostupna putem Quick Pay opcije ili za naloge s parametrom
disableExactAmountpostavljenim na 'true'
Kako aktivirati
Kako aktivirati
Aktivacija ovog načina plaćanja je trenutna. Nakon aktivacije, trgovci će odmah moći prihvaćati plaćanja putem Klarne i primit će pozivnicu putem e-pošte za pristup Klarna portalu za trgovce.
Prijavite se na svoj Viva.com račun.
Kliknite na Postavke > API pristup i pomaknite se prema dolje do odjeljka Klarna (način plaćanja).
Kliknite na gumb Omogući Klarna kao način plaćanja:
Klarna će biti aktivirana i dodijelit će vam se Klarna ID.
Ako želite deaktivirati Klarna, kliknite na gumb Onemogući Klarna kao način plaćanja:
➡️ Merchant Categories
Neke kategorije trgovaca nisu podobne za aktivaciju Klarne.
Ako je vaše poslovanje u jednoj od tih kategorija, nećete moći prihvaćati plaćanja putem Klarne:
Restricted MCC
Restricted MCC
3000-3350 Airlines
3351-3500 Car Rental Agencies
3501-3999 Lodging
4111 Transportation–Suburban and Local Commuter Passenger, including Ferries
4112 Passenger Railways
4131 Bus Lines
4411 Cruise Lines
4722 Travel Agencies and Tour Operators
4816 Computer Network/Information Services
4829 Wire Transfer Money Orders (V, D, G, X) Money Transfer (M)
5094 Precious Stones and Metals, Watches and Jewelry
5122 Drugs, Drug Proprietors and Druggists Sundries
5499 Miscellaneous Food Stores–Convenience Stores, Markets, Specialty Stores, and Vending Machines
5815 Digital Goods: Books, Movies, Music
5816 Digital Goods: Games
5817 Digital Goods: Applications (Excludes Games)
5818 Digital Goods: Large Digital Goods Merchant (V) Digital Goods: Multi-Category (M)
5912 (Greece not restricted) Drug Stores and Pharmacies
5932 Antique Shops–Sales, Repairs and Restoration Services
5933 Pawn Shops
5966 Direct Marketing–Outbound Telemarketing Merchants
5967 Direct Marketing–Inbound Telemarketing Merchants
5969 Direct Marketing–Other Direct Marketers–Not Elsewhere Classified
5971 Art Dealers and Galleries
5993 Cigar Stores and Stands
6051 Quasi Cash–Merchant
6211 Securities–Brokers and Dealers
7011 Lodging–Hotels, Motels, Resorts–not elsewhere classified
7012 Timeshares
7273 Dating Services
7322 Debt Collection agencies
7512 Automobile Rental Agency–Not Elsewhere Classified
7841 VD/Video Tape Rental Stores
7922 Theatrical Producers (Except Motion Pictures), Ticket Agencies
7995 Gambling Transactions Betting (Sportsbook, fantasy, social gaming; when regulated and not covered by other MCCs) (D)
8398 Organizations, Charitable and Social Service
8651 Organizations, Political
8734 Testing Laboratories (Non-Medical)
➡️ Marketinške aktivnosti
Od trgovaca se očekuje da provedu sljedeće marketinške aktivnosti:
Tehnička integracija (za online):
Logotip Klarna i oznake načina plaćanja moraju biti prikazani barem u istoj mjeri kao i ostali kroz cijelu web stranicu (uključujući, ali ne ograničavajući se na podnožje stranice, početnu stranicu, stranicu prikaza proizvoda, stranicu košarice, naplatu i druge točke kontakta s potrošačem).
Odobreni elementi (logotipi, widgeti, prikaz načina plaćanja i svi drugi dostupni elementi – „Klarna elementi”) koji se odnose na zemlje i proizvode obuhvaćene Pravilima o programu Klarna, moraju se koristiti. Klarna elementi uvijek se moraju dinamički učitavati pri svakom učitavanju stranice koristeći iframe resurse Klarna platforme za poruke na licu mjesta (On-Site Messaging) ili mreže za isporuku sadržaja (CDN).
Primjer:
Odredišna stranica:
Trgovci moraju osigurati odredišnu stranicu na kojoj kupci mogu saznati više o Klarna opcijama plaćanja. Klarna elementi moraju se dinamički učitavati pri svakom učitavanju stranice koristeći iframe resurse Klarna platforme za poruke na licu mjesta.
Banner stranice:
Klarna elementi moraju se dinamički učitavati pri svakom učitavanju stranice koristeći iframe resurse Klarna platforme za poruke na licu mjesta.
Poruke na licu mjesta:
Stranica prikaza proizvoda: Klarna promotivni banner
Stranica košarice: Klarna promotivni banner
Ako trgovac integrator može dokazati značajan negativan utjecaj uzrokovan ovom funkcionalnošću, ona se može ukloniti nakon šest mjeseci.
Klarna elementi moraju se dinamički učitavati pri svakom učitavanju stranice koristeći iframe resurse Klarna platforme za poruke na licu mjesta.
Primjer:
U trgovini (kada se Klarna nudi u fizičkoj trgovini):
Poruke u trgovini – Dostupnost Klarne treba se promovirati na svim lokacijama trgovina pomoću materijala poput letaka, stolnih stalaka, plakata i naljepnica za izlog.
Obuka osoblja – Uz podršku Klarne, trgovac integrator osigurava edukaciju prodajnog osoblja kako bi kupci bili točno i ispravno informirani o Klarna načinima plaćanja.
Za sve gore navedene elemente (logotipe, bannere itd.) posjetite Klarna.
➡️Podrška
Ako želite integrirati Viva ili imate bilo kakva pitanja o našim proizvodima i rješenjima, posjetite našu stranicu Kontakt i podrška kako biste saznali kako vam možemo pomoći!