Da biste dobili potvrdu o vlasniku kartice za svoju karticu, morat ćete poslati svoj zahtjev e-poštom na support@viva.com iz svoje registrirane e-pošte
Dokument kojim se potvrđuje puno ime vlasnika kartice poslat će se na vašu registriranu e-poštu u roku od 5 radnih dana.