Prijeđite na glavni sadržaj

Zaprimili ste obavijest o ažuriranju računa

Zašto se od vas traži ažuriranje računa?

U sklopu naših regulatornih obveza, može vam biti zatraženo da potvrdite ili ažurirate određene informacije povezane s vašim računom.

Cijeli proces je u potpunosti digitalan i ne zahtijeva slanje dokumenata. Vodit ćemo vas korak po korak kroz vaš račun kako biste izvršili sve potrebne radnje.

Što trebate učiniti?

Ako ste među obuhvaćenim korisnicima, primit ćete:

  • Obavijest putem e-pošte

  • Obavijest na nadzornoj ploči vašeg Viva računa

Ove obavijesti će vas voditi kroz brz i jednostavan postupak ažuriranja, koji se može izvršiti samo putem preglednika (ne putem aplikacije) i traje svega nekoliko minuta. Postupak je sličan vašoj početnoj registraciji, uz sljedeće razlike:

  • Sve dostupne informacije bit će unaprijed ispunjene

  • Možda ćete morati dopuniti nedostajuće ili zastarjele podatke

  • Bit će potrebno pregledati, potvrditi i digitalno potpisati potrebne izjave

Ovaj korak usklađuje vaš račun s ažuriranim zahtjevima koje je uvela Viva Bank.

Koraci

Korak 1: Ispunite podatke o poslovanju

Možete dopuniti sve informacije koje nedostaju i pregledati postojeće podatke o svom poslovanju.

Korak 2: Potvrdite stvarne vlasnike (UBO-ove)

Ovaj se korak odnosi samo na pravne osobe.
​

Korak 3: Unesite porezne podatke

U ovom koraku trebate potvrditi svoju poreznu rezidentnost i unijeti dodatne informacije o svom poslovanju.
​

Pojedinci / slobodnjaci

Pravne osobe

Korak 4: URL-ovi internetskih trgovina

U ovom koraku trebate potvrditi URL-ove internetskih trgovina u kojima prodajete svoje proizvode. Za korisnike e-trgovine potreban je najmanje jedan aktivan prodajni URL kako bi se postupak mogao nastaviti.
​

Korak 5: Odredite ovlaštene potpisnike

Odredite tko ima zakonsko pravo potpisivanja. Trebate odabrati sve osobe koje imaju pravo zakonski potpisivati u ime poslovanja. Osobu koja nije na popisu možete dodati klikom na „Dodajte drugu osobu”.

Za pravne osobe smiju biti odabrane samo osobe koje su službeno registrirane kao zakonski zastupnici. Za samostalne poduzetnike to je vlasnik poslovanja. Osoba koja ispunjava zahtjev (vi) ne mora potpisati dokumente, osim ako je ujedno i zakonski zastupnik ili vlasnik poslovanja.
​

Korak 6: Dovršite i potpišite

Posljednji korak je digitalno potpisivanje ugovora.
​

Ako ste u Koraku 5 dodali ovlaštene potpisnike, oni će morati pregledati i potpisati odgovarajuće dokumente. Primit će e-poruku te će od njih biti zatraženo da ažuriraju i/ili dopune svoje osobne podatke. Detaljne korake možete pronaći u nastavku:

Postupak za pozvanog ovlaštenog potpisnika

Primanje pozivnice putem e-pošte

Izrada podataka za prijavu i prijava

Pregled i potpisivanje Uvjeta i odredbi

Potvrda potpisa putem OTP-a

Provjeri identitet

Potpišite konačni ugovor

Postupak je dovršen

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?

Povezani članci

Viva.com podrška