Usluga Kartične naplate/Virtualnog POS-a (Web POS) omogućava prihvaćanje plaćanja na daljinu bez fizičkog POS uređaja, uz mogućnost pružanja vašem poslovanju funkcionalnost fizičkog POS uređaja za prihvaćanje kartica, bez obvezne prisutnosti korisnika.
Značajke
Prodaja izvršena putem virtualnog terminala obrađuje se, obračunava i pripisuje vašim računima sljedeći dan*.
Izvještajima i povijesti svojih transakcija trgovanja možete pristupiti u bilo kojem trenutku odabirom kategorije 'Prodaja'.
U istoj kategoriji također možete pristupiti dodatnim značajkama uključujući otkazivanje transakcije, storno i izradu naplate.
*Pojedini korisnički računi mogu biti isključeni od ove funkcionalnosti ovisno o riziku njihove poslovne aktivnosti.
Virtualni terminal je posebna značajka koja je dostupna određenim kategorijama trgovaca na zahtjev. Za omogućavanje u svom viva.com računu, pošaljite zahtjev našem timu za korisničku podršku.
Kako mogu izvršiti naplatu putem Virtualnog POS uređaja?
Kako mogu izvršiti naplatu putem Virtualnog POS uređaja?
Za naplatu kartica putem Virtual POS uređaja potrebni su sljedeći koraci:
Prijavite se na vaš viva.com račun putem web preglednika.
Odaberite iz izbornika, Prodajna i Virtualni Terminal.
Nakon pročitane obavijesti koja se pojavi, odaberite Da da ste razumjeli i prihvatili sadržaj.
Ispunite potrebne stavke i odaberite Tereti karticu.
Po završetku naplate, korisnik kartice zaprimiti će email - poruku s detaljima i potvrdom transakcije.
Kako mogu pronaći transakcije koje su naplaćene putem virtualnog POS uređaja?
Kako mogu pronaći transakcije koje su naplaćene putem virtualnog POS uređaja?
Kako biste pronašli transakcije na web POS uređaju, slijedite korake u nastavku:
Prijavite se na Vaš poslovni viva.com račun
Odaberite iz izbornika, Prodaja i Prodajne transakcije
Pronađite transakciju koju želite pretraživanjem prema vremenskom razdoblju ili rasponu datuma.
Transakcija će biti prikazana s riječju Naplata kartice u stupcu Vrsta (Type)
Ako želite detalje transakcije, odaberite Informacije.
Ako želite isprintati transakciju, odaberite Isprintaj.
*Kada je transakcija unapriijed autorizirana, riječ Rezervacija prikazuje se u stupcu Vrsta.
Podržava li Web POS predautorizaciju?
Podržava li Web POS predautorizaciju?
Da, podržava. Ako želite rezervirati iznos s kartice klijenta putem Web POS-a, molimo vas da slijedite korake u nastavku:
Prijavite se na svoj poslovni viva.com račun
Odaberite iz Izbornika, Prodaja i Virtualni terminal
Ispunite obavezna polja i odaberite predautoriziranje iznosa
Kako mogu naplatiti/otkazati predautoriziranu transakciju putem Virtualnog POS uređaja?
Kako mogu naplatiti/otkazati predautoriziranu transakciju putem Virtualnog POS uređaja?
Kako biste pronašli transakcije virtualnog POS uređaja, slijedite korake u nastavku:
Prijavite se na Vaš poslovni viva.com račun
Odaberite iz izbornika, Prodajna i Prodajne transakcije
Pronađite transakciju koju želite pretraživanjem prema vremenskom razdoblju ili rasponu datuma.
Transakcija će biti prikazana s riječju Autorizacija u Vrsta stupcu.
Iz Opcije stupca, kliknite Naplata ili Otkaži *, ovisno o tome koju radnju želite poduzeti.
💡 Korisne informacije!
Dovršene transakcije ne mogu se poništiti.
➽ Koje naknade plaćam za korištenje Web POS-a?
Naknade se izračunavaju na temelju modela Interchange ++.
Točnije, za uslugu Virtual POS (Web POS) morat ćete provjeriti Cjenik u segmentu NAKNADA ZA PRIHVAT PUTEM TELEFONA.