Prijeđite na glavni sadržaj

Naplaćena mi je pretplata koju sam otkazao. Što da radim?

Ažurirano prije više od 7 mjeseca

Ako ste otkazali pretplatu, ali vam se i dalje naplaćuje zbog prethodno odobrenog ponavljajućeg naloga, preporučamo da prvo kontaktirate prodavača putem e-pošte kako biste zatražili povrat novca.

Ako se rješenje ne postigne, nemojte se ustručavati stupiti u kontakt s nama i razgovarati s jednim od naših agenata. Proći ćemo proces prikupljanja potrebnih podataka o primitku transakcije s vama i nastaviti s postupkom rješavanja spora.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?