Ako postavljate Viva.com POS uređaj, morate ga aktivirati prije nego što ga možete koristiti za prihvaćanje plaćanja na prodajnom mjestu. Postupak aktivacije ovisi o vrsti uređaja koji imate.
Ovaj vodič obuhvaća opće korake za postavljanje, aktivaciju i upravljanje vašim POS uređajem.
Kada primite svoj terminal
Kada primite svoj POS terminal, provjerite imate li potrebnu dodatnu opremu:
Terminal
Priključne kabele (USB ili Ethernet, ovisno o modelu)
SIM karticu, ako model uključuje unaprijed instaliranu SIM karticu, kao što je PAX A920 Pro
Punjač
Bateriju terminala, ovisno o modelu
Rolu termalnog papira za pisač, ovisno o modelu
Također provjerite ispunjavaju li terminal i uređaji koje ćete koristiti sljedeće softverske zahtjeve:
Bluetooth 4.2 ili noviji
Android 8.1 ili noviji pri korištenju Viva.com Terminal app
Početno postavljanje
Umetnite bateriju u terminal.
Umetnite SIM karticu u terminal ako koristite Ciontek uređaj ili se planirate povezati s internetom putem mobilnih podataka.
Počnite puniti terminal.
Uključite terminal pomoću gumba za uključivanje.
Unesite podatke svoje Wi-Fi mreže i povežite račun za Google Play Store kako biste terminalu omogućili izvršavanje potrebnih ažuriranja.
Aktivirajte svoj uređaj
Postupak aktivacije može se razlikovati ovisno o vašoj konfiguraciji.
Ako koristite Viva.com Terminal app s dodatnom opremom, kao što je Mini Card Reader, možda će biti potrebno dodatno postavljanje. To može uključivati uparivanje uređaja putem Bluetootha.
Prije nego što započnete, provjerite je li sva dodatna oprema dovoljno napunjena i slijedite navedene upute za uparivanje.
Detaljne upute za postavljanje i aktivaciju pronađite ovdje.
Upravljajte svojim trgovinama
Nakon što aktivirate svoj uređaj, možete organizirati svoje POS uređaje povezivanjem s određenim trgovinama na svom Viva.com računu.
Trgovina je vrsta izvora plaćanja. Dodjeljivanje uređaja trgovinama pomaže vam organizirati i filtrirati podatke o transakcijama prema lokaciji te voditi jasnu evidenciju transakcija za svaku pojedinu lokaciju.
Izradite trgovinu: Slijedite upute ovdje kako biste postavili trgovinu koja predstavlja fizičku lokaciju ili odjel.
Dodijelite trgovinu uređaju: Nakon što izradite svoje trgovine, dodijelite svoje POS uređaje odgovarajućoj trgovini kako biste organizirali svoje transakcije.
Sigurnosne smjernice za POS uređaje radi usklađenosti s PCI DSS-om
Kako biste održali sigurno okruženje za plaćanja i osigurali usklađenost s PCI DSS-om:
Prije instaliranja bilo koje aplikacije koristite novi uređaj ili uređaj koji je vraćen na tvorničke postavke.
Instalirajte samo dodatne aplikacije koje su potrebne u poslovne svrhe.
Instalirajte aplikacije samo iz službenog Google Play Storea ili putem rješenja za upravljanje uređajima koje je odobrila vaša organizacija.
Redovito ažurirajte operativni sustav uređaja i Viva.com Terminal app.
Prilikom unosa PIN-a uputite korisnike da zaklone tipkovnicu za unos PIN-a.
Pobrinite se da tijekom unosa PIN-a prema uređaju nisu usmjerene kamere ili oprema za snimanje.
Za više informacija o PCI DSS-u i vašim obvezama pri prihvaćanju kartičnih plaćanja pogledajte ovdje.
Još uvijek trebate pomoć? Naš tim vam je na raspolaganju. Obratite nam se putem opcije Razgovarajte s nama na svom Viva.com računu.