Plaćanje po isporuci omogućuje vašim kupcima da plate prilikom isporuke robe i/ili usluga koje su naručili. Kada isporučite robu i/ili usluge, morate prikupiti uplatu od kupca (Viva neće prikupljati uplatu od kupca). Trgovac ima mogućnost dodavanja dodatne Pay on Delivery fee – ako to želi – koja će biti dodana na iznos narudžbe ako kupac odabere ovu metodu plaćanja.
➡️ Ključne prednosti metode Plaćanje po isporuci
Povećana konverzija: Smanjuje rizik napuštenih košarica jer se kupci ne moraju brinuti hoće li im plaćanje biti odbijeno ili hoće li doći do problema tijekom naplate.
Povećana prodaja: Čini vašu trgovinu dostupnijom kupcima koji nemaju pristup drugim oblicima plaćanja, poput kreditnih ili debitnih kartica.
Praktičnost za kupca: Proces naplate postaje brži i jednostavniji jer kupci ne moraju unositi podatke o plaćanju (koje možda nemaju uz sebe u trenutku narudžbe) niti čekati obradu plaćanja.
Povjerenje kupaca: Kupcima se daje opcija da plate nakon što prime robu, što povećava njihovu spremnost za kupnju.
Dostupnost: Ova metoda plaćanja dostupna je u svim zemljama za trgovce i kupce te nema ograničenja prema trgovinskoj kategoriji (MCC).
Kako funkcionira
Kako funkcionira
Prilikom naplate, kupac odabire Plaćanje po isporuci kao željeni način plaćanja:
Za dovršetak procesa plaćanja:
Kupac može pregledati iznos narudžbe i Pay On Delivery Fee na lijevoj strani.
Zatim klikne na gumb Narudžba (Order) u donjem desnom kutu kako bi potvrdio narudžbu.
Prilikom isporuke robe, kupac izvršava plaćanje. Kada isporučite robu i/ili usluge, vi trebate prikupiti uplatu od kupca (Viva neće prikupljati uplatu od kupca).
➡️ Detalji
Vrsta metode plaćanja: Sinkrona – plaćanja se odmah potvrđuju (kada kupac klikne gumb ‘Narudžba’ na Smart Checkoutu, narudžba se odmah bilježi; imajte na umu da to nije stvarna uplata jer kupac plaća prilikom isporuke robe, a vi trebate prikupiti uplatu).
Povrati: Trenutno nisu podržani.
Ponavljajuća plaćanja: Nisu podržana.
Predautorizacije: Nisu podržane.
Ograničene MCC kategorije: Sve trgovinske kategorije mogu aktivirati Plaćanje po isporuci.
Zemlje trgovaca: Dostupno u svim zemljama.
Zemlje kupaca: Dostupno kupcima iz svih zemalja.
Naknada za uslugu: Trgovac može po želji primijeniti dodatnu ‘naknadu za plaćanje po isporuci’, koja se dodaje na iznos narudžbe ako kupac odabere ovu metodu plaćanja. Pogledajte parametar
paymentMethodFeesunutar API poziva ‘Create payment order’.Cijene: Pogledajte našu pricing page u glavnom izborniku za više informacija.
Namirenje: Nema uplata koje se polažu na vaš poslovni račun (Viva neće prikupiti uplatu od kupca); imajte na umu da ovo nije stvarna uplata – kupac plaća prilikom isporuke, a vi trebate prikupiti novac.
Plaćanja u različitim valutama: Trenutno nisu podržana.
Dodatne napomene: Za narudžbe kreirane putem Quick Pay, nije moguće dodati Pay On Delivery Fee. Ta se naknada može dodati samo u narudžbama kreiranim putem API request.
Imajte na umu: ovo nije stvarno plaćanje, već se smatra narudžbom, jer kupac plaća prilikom isporuke, a vi trebate prikupiti uplatu.
➡️ Kako aktivirati
Trgovci mogu sami aktivirati Plaćanje po isporuci putem svog Viva korisničkog sučelja. Za aktivaciju slijedite korake u nastavku:
Prijavite se na svoj Viva.com račun
Kliknite na Postavke > API pristup i pomaknite se dolje do odjeljka Plaćanje po isporuci (Način plaćanja)
Kliknite na gumb Omogući Plaćanje po isporuci kao način plaćanja
Plaćanje po isporuci će biti aktivirano.
Ako želite deaktivirati ovu metodu, kliknite na gumb Onemogući Plaćanje po isporuci kao način plaćanja
➡️ Podrška
Ako se želite integrirati s Viva ili imate pitanja o našim proizvodima i rješenjima, posjetite našu stranicu Kontakt i podrška da vidite kako vam možemo pomoći!