Ako imate problema s punjenjem svog Ciontek terminala, slijedite dolje navedene korake kako biste identificirali i riješili problem:
⇨Provjera LED indikatora
Spojite punjač na terminal
Provjerite boju LED indikatora na terminalu
Ako sve radi ispravno, LED indikator bi trebao svijetliti crveno.
Ako LED indikator ne svijetli:
Spojite punjač izravno na zidnu utičnicu, izbjegavajući korištenje produžnih kablova
Ako i dalje ne svijetli, pokušajte s drugim punjačem i Type-C kabelom
Ako LED indikator zasvijetli i terminal počne puniti, to znači da je originalni punjač možda neispravan. Kontaktirajte korisničku podršku za daljnju provjeru
Ako ste isprobali sve gore navedeno, a problem i dalje postoji, slijedite ove korake za resetiranje baterije.
⇨Resetiranje baterije
Ako, unatoč promjeni punjača i kabela, problem ostaje (terminal se ne uključuje i LED indikator ne svijetli), slijedite ove korake za resetiranje baterije:
Odspojite terminal iz izvora napajanja (uklonite kabel za napajanje)
Uklonite bateriju iz terminala kao što je prikazano dolje
Dok je terminal odspojen i bez baterije, pritisnite i držite tipku za uključivanje 15 sekundi
Pažljivo ponovno umetnite bateriju u terminal i spojite punjač
Ako terminal počne puniti, izvršite dva puna ciklusa punjenja do 100%
Upozorenje: Ciontek terminali ne mogu se uključiti bez povezane baterije. Ako pokušate uključiti terminal samo s priključenim punjačem, terminal se neće pokrenuti.
⇨Kontaktirajte korisničku podršku
Ako problem i dalje postoji nakon svega navedenog, obratite se jednom od naših predstavnika za dodatnu provjeru, navodeći korake koje ste poduzeli.