Najprije zamolite kupca da svoju karticu za beskontaktno plaćanje nekoliko sekundi drži izravno na uređaju s čipom na lijevoj strani, a dulja strana kartice poravnata s rubom područja za dodir.

Ako kartica i dalje ne očitava, zamolite kupca da gurne karticu kako bi prislonio čip izravno preko ureza na uređaju.

Ako se beskontaktna kartica i dalje ne uspije očitati bez povratne informacije sa sučelja, kartica je možda oštećena ili možda ne radi s beskontaktnim plaćanjem. Možete zatražiti drugu karticu ili digitalni novčanik.