Prijeđite na glavni sadržaj
Sve kolekcijeUređajiRješavanje problema terminala kartice
Kartica za beskontaktno plaćanje ne može se očitati. Što da radim?
Kartica za beskontaktno plaćanje ne može se očitati. Što da radim?
Ažurirano prije više od 3 mjeseca

Svaki put kada prihvatite karticu za beskontaktno plaćanje, pokušajte sljedeće kako biste osigurali uspješno očitavanje kartice:

  • Najprije zamolite kupca da svoju karticu za beskontaktno plaćanje nekoliko sekundi drži izravno na uređaju s čipom na lijevoj strani, a dulja strana kartice poravnata s rubom područja za dodir.

  • Ako kartica i dalje ne očitava, zamolite kupca da gurne karticu kako bi prislonio čip izravno preko ureza na uređaju.

  • Ako se beskontaktna kartica i dalje ne uspije očitati bez povratne informacije sa sučelja, kartica je možda oštećena ili možda ne radi s beskontaktnim plaćanjem. Možete zatražiti drugu karticu ili digitalni novčanik.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?