Prijeđite na glavni sadržaj

Kako mogu zatražiti spor oko transakcije?

Ako želite osporiti transakciju, molimo kontaktirajte jednog od naših predstavnika i dostavite dolje navedene informacije kako bismo mogli pregledati Vaš zahtjev.

• Naziv trgovca
• Iznos transakcije
• Datum transakcije
• Broj debitne kartice

Što slijedi?

Nakon što Vaš zahtjev bude podnesen, odjel za osporavanja kontaktirat će Vas u roku od 3–7 radnih dana.

Naš tim je ovdje kako bi Vam pružio podršku. Molimo kontaktirajte nas putem opcije Chat with us u svom Viva.com account.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?