Svoj registrirani broj mobitela možete ažurirati putem svog Viva.com računa.
Prije nego što započnete: Za dovršetak postupka morate imati pristup svom trenutno registriranom broju mobitela kako biste SMS-om primili 6-znamenkasti potvrdni kod.
Promjena registriranog broja mobitela
Prijavite se na svoj Viva.com račun.
U izborniku s lijeve strane odaberite Postavke i Profil.
Idite na Informacije za prijavu poslovnog računa i uz svog broja mobitela odaberite Promijeni.
Unesite 6-znamenkasti potvrdni kod koji ste SMS-om primili na svoj trenutno registrirani broj mobitela, a zatim odaberite Nastavi.
Unesite novi broj mobitela i odaberite Potvrdi.
Unesite 6-znamenkasti potvrdni kod koji ste SMS-om primili na svoj novi broj mobitela, a zatim odaberite Promijeni.
 |
 |
Vaš registrirani broj mobitela uspješno je ažuriran. Od sada se možete prijaviti na sve Viva.com račune povezane s vašim osobnim podacima koristeći svoj novi broj mobitela.
Rješavanje problema
Nisam primio/la 6-znamenkasti potvrdni kod (SMS)
Ako niste primili 6-znamenkasti potvrdni kod putem SMS-a, kliknite ovdje.
Više nemam pristup svom registriranom broju mobitela
Ako više nemate pristup broju mobitela koji ste naveli prilikom registracije, kliknite ovdje.
Želim promijeniti svoj registrirani broj mobitela na broj s drugim pozivnim brojem države
Ako želite promijeniti svoj registrirani broj mobitela na novi broj s drugačijim pozivnim brojem države, pošaljite svoj zahtjev s registrirane e-mail adrese na support@viva.com. Naš tim će vas voditi kroz postupak i pomoći vam pri ažuriranju broja.
Napomena: Ažuriranje broja mobitela primjenjuje se na sve Viva.com račune povezane s vašim osobnim podacima.