Molimo vas budite sigurni da:
Koristite Android uređaj (Telefon / tablet) koji radi u Android verziji 8.1 i više.
Kartica koju pokušavate naplatiti podržava beskontaktne transakcije.
Vaš uređaj (telefon/tablet) podržava NFC tehnologiju i NFC postavka je aktivirana.
Osim toga, možete pokušati lagano prisloniti karticu na stražnji dio uređaja dok ne čujete karakterističan zvuk koji ukazuje na to da su podaci o kartici uspješno pročitani.
💡 Korisna informacija!
Svaki uređaj čita karticu u drugoj točki, možete postaviti malu naljepnicu na pravo mjesto kako biste je lakše locirali sljedeći put!
Trebate li dodatnu pomoć?
Ako i dalje imate problema, obratite se našem timu za korisničku podršku za daljnju pomoć.
Ako iznos transakcije premašuje limit kartice za beskontaktnu transakciju, mogu li koristiti viva.com terminal za beskontaktnih transakcija?
Da, možete. Kada iznos prekorači beskontaktni limit kartice, od vlasnika kartice će se tražiti da unese svoj PIN.
Ističemo: U sljedećim zemljama plaćanja koja premašuju ograničenje beskontaktnih transakcija treba ponoviti putem Mini čitača kartica ili Pocket Card Terminala, a PIN se mora upisati ručno.
Finska
Francuska
Irska
Ujedinjeno Kraljevstvo